若您在淘宝卖货时被告知识产权侵权，首先不要慌张，这通常意味着您销售的商品可能涉嫌侵犯了他人的商标权、专利权或著作权等知识产权。以下是从多个角度为您提供的分析和建议：
一、了解侵权类型与严重程度
商标权侵权：
- 若您销售的商品使用了与他人注册商标相同或近似的标识，且该标识在相同或类似商品上使用，可能构成商标权侵权。
- 商标权侵权的赔偿标准主要依据《中华人民共和国商标法》第六十三条来确定，包括按实际损失、侵权获利、商标许可使用费的倍数或法定赔偿等方式计算赔偿数额。
专利权侵权：
- 若您销售的商品侵犯了他人的专利权，如外观设计专利、实用新型专利或发明专利，可能构成专利权侵权。
- 专利权侵权的赔偿标准通常依据专利法的相关规定，包括按实际损失、侵权获利或法定赔偿等方式计算。
著作权侵权：
- 若您销售的商品涉及未经授权复制、发行、表演、放映、广播、汇编或通过信息网络向公众传播他人的作品，可能构成著作权侵权。
- 著作权侵权的赔偿标准也依据相关法律法规，包括按实际损失、侵权获利或法定赔偿等方式确定。
二、淘宝平台的处罚措施
淘宝平台对知识产权侵权行为有严格的处罚措施，具体包括：
首次违规且情节较轻：
- 通常给予警告处分，通过站内信等方式告知卖家存在侵权行为，提醒其及时整改。
多次一般违规或情节稍重：
- 每次违规扣2分至8分不等（具体根据平台规则），累计扣分达到一定程度（如12分）将限制参加部分营销活动，影响店铺流量和曝光。
严重违规行为：
- 首次严重违规扣12分，同时面临屏蔽、限制发布商品等处罚，限制期一般为7天。
- 多次严重违规或情节特别严重，每次扣48分，直接查封店铺，并可能对关联账号进行处理。
假冒商品侵权：
- 情节较轻扣C类12分，限制参加营销活动30天，删除商品。
- 情节严重扣C类24分或48分，除删除商品外，还可能面临较长时间的屏蔽和限制经营措施，甚至直接查封店铺。
重复侵权与累计侵权：
- 重复侵权（再次被同一知识产权投诉成立）将扣分，若短时间内多次被投诉，处罚更严厉。
- 累计被投诉知识产权侵权达到三次以上，可能直接关闭账号。
三、应对策略与建议
核实侵权情况：
- 收到投诉后，首先核实投诉内容，了解具体侵权类型和严重程度。
- 若确实存在侵权行为，立即停止销售侵权商品，并下架相关链接。
与投诉方沟通协商：
- 尝试与投诉方取得联系，了解其诉求，并争取和解。
- 若投诉方愿意和解，可协商赔偿金额和方式，以达成和解协议。
提供证据进行申诉：
- 若认为投诉有误或存在误解，可在规定时间内向淘宝平台提供相关证据进行申诉。
- 证据应充分、有力，能够证明您未侵犯他人知识产权或已采取合理措施避免侵权。
寻求法律帮助：
- 若侵权情况复杂或涉及较大金额赔偿，建议寻求专业律师的帮助。
- 律师可以协助您核实侵权情况、提供法律建议、参与谈判和纠纷解决等。
面对知识产权侵权投诉，您应保持冷静、积极应对，并严格遵守知识产权法律法规和淘宝平台规则。若您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将竭诚为您提供专业、全面的法律服务。