针对您提出的“业主大会投票表决票数未参与怎么处理”的问题，这确实是一个在业主大会组织过程中可能会遇到的挑战。以下是我为您提供的详细解答，希望能帮助您有效应对这一问题。
一、法律依据与基本原则
首先，我们需要明确的是，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主共同决定事项应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决（对于特定重大事项，如筹集维修资金等，要求更高）。这是处理业主大会投票问题的法律基石，也是我们制定应对措施的基本原则。
二、未参与投票的处理策略
加强宣传与动员：
- 多渠道宣传：利用小区公告栏、微信群、短信、公众号等多种渠道，全面介绍业主大会议题、投票规则及其对业主权益的影响。通过详细、生动的宣传内容，提高业主对投票的认识和参与度。
- 个性化动员：组织志愿者或业主代表上门拜访，特别是针对以往不积极参与的业主。通过面对面的交流，解释投票的重要性，解答他们的疑问，争取他们的支持。
优化投票安排：
- 时间调整：选择周末、节假日等业主相对空闲的时间段进行投票，并延长投票期限。这样可以让更多业主有机会参与投票，提高投票率。
- 方式多样：除了传统的现场投票外，还可以增加线上投票（如通过APP、小程序等）、邮寄投票等方式。这些方式更加便捷，可以满足不同业主的需求，提高投票的便捷性。同时，要确保线上投票的安全性和公正性，防止投票被篡改或伪造。
发挥业主代表与志愿者作用：
- 业主代表引领：推选有责任心的业主代表，负责所在区域的宣传动员和疑问解答。业主代表可以与业主建立更紧密的联系，增强业主间的信任与参与意愿。
- 志愿者协助：招募志愿者协助投票流程，特别是对不熟悉线上操作的业主提供指导。志愿者可以提供一对一的帮助，确保每位业主都能顺利参与投票。
考虑议事规则调整（需谨慎）：
- 在法律允许范围内，可以考虑修改小区议事规则，如设定不参与投票视为弃权并计入多数票等。但这一措施需谨慎操作，必须确保不违反相关法律法规，并且要经过充分的讨论和征求业主意见。
分区域/批次投票：
- 对于大型小区，可以采取分区域或分批次投票策略。这样可以将投票任务分解到更小的单元，提高管理效率和参与度。最后，将各区域或批次的投票结果进行汇总，得出最终的投票结果。
三、注意事项与法律风险提示
- 法律合规性：所有应对措施都必须在法律法规框架内进行，避免违法操作导致决议无效。在制定和执行应对措施时，要时刻关注相关法律法规的变化，确保措施的合法性和有效性。
- 持续沟通：保持与业主的持续沟通，及时反馈投票进展和结果。通过沟通，可以解答业主的疑虑，增强他们对投票过程的信任和支持。
- 结果公正处理：严格按照法律法规和小区议事规则处理投票结果。确保决策过程的公正、公平、公开，维护业主的合法权益。
综上所述，通过加强宣传与动员、优化投票安排、发挥业主代表与志愿者作用、谨慎考虑议事规则调整以及采取分区域/批次投票等策略，我们可以有效应对业主大会投票表决票数未参与的问题。希望这些建议能对您有所帮助，促进小区和谐管理与发展。