电梯电话打不通，相关责任方可能面临罚款、警告、责令整改等处罚。这一结论主要基于以下法律分析和具体规定：

1. 《中华人民共和国特种设备安全法》的相关规定

   • 法律要求：该法明确规定电梯属于特种设备，使用单位有责任保持电梯应急报警装置24小时有效应答紧急呼救。这是为了确保在电梯发生故障或紧急情况时，乘客能够及时与外界取得联系，获得救援。
   • 处罚措施：若电梯使用单位未履行上述责任，将首先被责令限期改正。如果逾期未改正，将面临一万元以上十万元以下的罚款，甚至可能被责令停止使用相关特种设备。这一处罚措施旨在督促使用单位及时整改，确保电梯安全。

2. 《特种设备安全监察条例》及《电梯使用管理与维护保养规则》的具体指引

   • 操作指引：这两部法规为电梯的安全监管提供了具体的操作指引，明确了使用单位和维保单位在保障电梯应急电话畅通等方面的具体职责。例如，维保单位需按照安全技术规范进行电梯维护保养，确保应急电话畅通无阻。
   • 处罚依据：若因未按规定保养导致应急电话不通，维保单位同样将被责令限期改正，并可能面临一万元以上十万元以下的罚款。这一规定旨在强化维保单位的责任意识，确保其认真履行职责。

针对不同违法主体的法律责任：

• 电梯使用单位（如商场、小区物业等）：

  • 责任：作为电梯的日常管理者，使用单位有责任确保电梯应急报警装置处于正常适用状态，包括应急电话的畅通。
  • 处罚：若未履行上述责任，将先被责令限期改正；逾期未改正的，将面临罚款及可能的电梯停用处罚。这一处罚措施旨在督促使用单位加强日常管理，确保电梯安全。

• 电梯维护保养单位：

  • 责任：维保单位需按照安全技术规范进行电梯维护保养，包括检查应急电话的畅通情况，并及时修复故障。
  • 处罚：若因未按规定保养导致应急电话不通，维保单位同样将被责令限期改正，并可能面临罚款。这一规定旨在强化维保单位的维护保养责任，确保其认真履行职责，保障电梯安全。

应对建议：

• 及时反馈与投诉：发现电梯应急电话不通时，应立即向物业管理部门或电梯维护公司进行反馈和投诉，要求其立即进行检修并确保应急电话的畅通。这是保障自身安全的重要措施。
• 沟通无果后的举报：若物业或电梯维护公司未能及时采取行动，可向当地的住房城乡建设部门或市场监管部门进行举报。这些部门会根据相关规定进行调查和处理，确保问题得到妥善解决。
• 法律意识提升：作为电梯使用者，应增强法律意识，了解相关法律法规，以便在遇到问题时能够依法维权，保护自身和他人的安全。

综上所述，电梯电话打不通是一个涉及公共安全的问题，需要得到及时有效的处理。相关责任方应依法履行职责，确保电梯应急通信设备的畅通无阻。同时，公众也应积极参与监督，共同维护电梯使用的安全环境。如果您在遇到此类问题时，有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。