结论：老人不懂的情况下办理了宽带且有合约，这一行为本身并不直接构成违法行为，但可能涉及合同效力、欺诈或显失公平等法律问题，具体需根据实际情况判断。以下从不同角度进行分析：
一、合同效力角度
合同成立与生效：
- 合同是双方意思表示一致的协议，老人作为完全民事行为能力人（假设老人具备完全民事行为能力，若不具备则需考虑监护人问题），其签订的合同在形式上通常是有效的。
- 然而，如果老人在签订合同时对合同内容存在重大误解，或者合同内容显失公平，根据《民法典》的相关规定，老人有权请求人民法院或仲裁机构变更或撤销合同。
重大误解与显失公平：
- 重大误解：如果老人因不懂宽带合约的具体内容（如合约期限、费用、违约责任等）而签订了合同，且这种误解对老人的权益产生了重大影响，那么老人可能构成重大误解。
- 显失公平：如果宽带合约的条款对老人明显不利，如高额的违约金、不合理的服务费用等，且老人在签订合同时缺乏经验或处于不利地位，那么合同可能构成显失公平。
二、欺诈角度
欺诈行为：
- 如果宽带服务提供商在签订合同时故意隐瞒重要信息（如合约期限、费用等），或者提供虚假信息（如夸大服务效果、隐瞒限制条件等），以诱使老人签订合同，那么这种行为可能构成欺诈。
- 根据《民法典》的规定，因欺诈而签订的合同，受损害方有权请求人民法院或仲裁机构撤销。
举证责任：
- 在主张欺诈的情况下，老人需要承担举证责任，证明宽带服务提供商存在欺诈行为。这可能需要收集相关证据，如合同文本、宣传资料、沟通记录等。
三、实际操作建议
与宽带服务提供商协商：
- 老人或其家属可以首先尝试与宽带服务提供商协商，看是否可以解除合约或调整合约条款。在协商过程中，可以明确表达老人对合约内容的不了解以及可能存在的误解或显失公平的情况。
寻求法律援助：
- 如果协商无果，老人或其家属可以寻求法律援助，咨询专业律师的意见。律师可以根据具体情况分析合同的效力、是否存在欺诈或显失公平等问题，并给出相应的法律建议。
提起诉讼或仲裁：
- 如果认为合同存在重大误解、显失公平或欺诈等情况，且协商和法律援助均无法解决问题，老人或其家属可以考虑向人民法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁，以维护老人的合法权益。
总结：老人不懂的情况下办理了宽带且有合约，并不直接构成违法行为。但合同可能因重大误解、显失公平或欺诈等原因而存在效力问题。建议老人或其家属首先与宽带服务提供商协商，协商无果时寻求法律援助，并根据具体情况考虑提起诉讼或仲裁。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。