宽带办理时约定的违约金是否合法，需结合具体情形判断，但总体而言，只要符合法定条件，违约金条款是合法的。具体分析如下：
违约金合法性的基本前提
根据《民法典》第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时向对方支付一定数额的违约金。因此，宽带服务合同中约定违约金本身是合法的，但需满足两个核心条件：
- 双方自愿协商：违约金条款需在签订合同时由用户与运营商平等协商确定，而非运营商单方面强制附加（如未以显著方式提示用户注意违约金条款，可能因“格式条款无效”被否定）；
- 内容合理：违约金数额需与运营商因用户违约可能遭受的实际损失相当，不得过分高于损失（通常以实际损失的30%为参考上限，超出部分可能被法院或仲裁机构调整）。
常见合法情形
- 用户提前解约：若用户未履行合同期限（如签订1年合约但使用3个月后要求退网），运营商可依据合同约定收取违约金，以补偿剩余合同期内已投入的成本（如设备安装费、网络资源预留费等）；
- 用户违约导致运营商直接损失：如用户损坏运营商提供的设备（光猫、路由器等）且拒绝赔偿，运营商可要求用户支付违约金或设备维修/更换费用。
可能不合法或需调整的情形
- 违约金过高：若运营商约定的违约金明显高于其实际损失（例如用户仅欠费100元，但违约金高达500元），用户可请求法院或仲裁机构减少违约金数额；
- 运营商未履行提示义务：若违约金条款未以加粗、下划线等显著方式提示用户注意，或未在合同中单独说明，可能因未尽到“提示说明义务”被认定为无效；
- 运营商自身违约：若运营商未按合同约定提供服务（如频繁断网、网速不达标），用户有权解除合同且无需支付违约金，甚至可要求运营商赔偿损失。
建议：若您遇到宽带违约金纠纷，可先核对合同条款是否满足上述合法条件，再结合自身违约情形判断违约金是否合理。如有疑问，可直接向我咨询具体合同内容或纠纷细节，我会进一步为您分析。