结论：客户买的家具已经超过三年，一般情况下不可以直接退货，但具体能否退货还需根据合同约定、家具质量状况以及是否存在法定解除或撤销合同的情形等因素综合判断。
分析说明：
合同约定：
- 如果客户与商家在购买家具时签订了书面合同，并且合同中明确约定了退货期限、退货条件以及退货流程等条款，那么客户应当首先查看合同内容。若合同中明确规定了超过三年可以退货或者存在其他有利于客户的退货条款，客户可以依据合同要求退货。
- 若合同中没有明确约定退货期限或退货条件，或者约定的期限已经超过，那么客户不能直接依据合同要求退货。
家具质量状况：
- 如果家具在购买后三年内出现了质量问题，且该问题属于商家应当承担的责任范围（如产品存在缺陷、不符合质量标准等），客户可以要求商家进行维修、更换或退货。但需要注意的是，客户需要提供充分的证据证明家具存在质量问题，并且该问题与商家的责任有关。
- 如果家具质量状况良好，没有出现任何问题，那么客户仅以“超过三年”为由要求退货，通常难以得到支持。
法定解除或撤销合同的情形：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果商家在销售过程中存在欺诈、胁迫等行为，或者客户在购买时存在重大误解，客户有权请求人民法院或者仲裁机构撤销合同，并要求退货退款。但这种情况需要客户提供充分的证据证明商家存在违法行为或自己存在重大误解。
- 另外，如果合同目的无法实现（如家具因规格、尺寸等问题无法正常使用），且该问题非客户原因造成，客户也可以考虑解除合同并要求退货。但同样需要客户提供相应的证据。
行动建议：
- 查看合同：客户应首先查看购买家具时签订的合同，了解合同中关于退货的约定。
- 收集证据：如果客户认为家具存在质量问题或商家存在违法行为，应尽快收集相关证据，如照片、视频、检测报告等。
- 与商家协商：在了解合同内容和收集证据后，客户可以与商家进行协商，尝试达成退货退款或其他解决方案。
- 寻求法律帮助：如果协商无果，客户可以考虑向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
后续思考：在购买家具等大宗商品时，消费者应尽量与商家签订书面合同，并明确约定退货期限、退货条件以及违约责任等条款。这样可以在出现问题时更好地维护自己的权益。同时，消费者在购买前也应仔细了解产品的质量、性能等信息，避免因信息不对称而遭受损失。如果有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。