将楼上下水封住的问题，通常涉及到物业管理及相邻权的相关法律关系，一般由物业管理部门或相关行政主管部门负责处理，具体取决于封住下水的原因和性质。以下从不同角度进行分析：
若因楼上住户不当使用下水道导致堵塞，且该行为违反了物业管理规定或相关法律法规：
- 在这种情况下，首先应当联系物业管理部门。物业管理部门有责任根据物业管理合同和相关规定，对楼上住户的不当行为进行劝阻、制止，并协调解决下水道堵塞问题。
- 如果物业管理部门无法解决问题，或者楼上住户拒不配合，受影响的住户可以向相关的行政主管部门（如房管局、城管部门等）投诉，请求行政干预。
若因公共下水道设计、维护不当导致堵塞，且该问题属于物业管理范围：
- 物业管理部门应当承担起维修、疏通下水道的责任。根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业管理部门有义务对小区的公共设施进行定期维护和保养，确保其正常运行。
- 如果物业管理部门未能及时履行职责，导致下水道堵塞给住户造成损失，住户有权要求物业管理部门承担相应的赔偿责任。
若涉及违法封堵行为（如恶意封堵、破坏公共设施等）：
- 这种行为可能违反了《治安管理处罚法》或《刑法》的相关规定，构成违法行为。在这种情况下，受影响的住户应当立即报警，由公安机关依法处理。
- 同时，受影响的住户也可以向物业管理部门报告，要求物业管理部门协助公安机关调查处理，并采取措施恢复下水道的正常使用。
法律建议：
- 在处理此类问题时，建议住户首先与物业管理部门进行沟通，明确问题的性质和责任归属。
- 如果物业管理部门无法解决问题或责任归属存在争议，住户可以寻求法律援助或咨询专业律师，通过法律途径维护自己的合法权益。
- 在处理过程中，住户应当保留好相关证据（如照片、视频、沟通记录等），以便在需要时提供证明。
可能后果：
- 如果楼上住户的不当行为导致下水道堵塞并给楼下住户造成损失，楼上住户可能需要承担赔偿责任。
- 如果物业管理部门未能及时履行职责导致问题恶化，物业管理部门也可能需要承担相应的法律责任。
- 对于恶意封堵、破坏公共设施等违法行为，行为人将面临法律的制裁。
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