结论前置：在出轨案件中，未经他人同意，擅自查询或查看其聊天记录是违法的，严重侵犯了他人的隐私权。因此，不能通过非法手段获取聊天记录。不过，在涉及婚姻纠纷等法律问题时，可以通过合法途径，如司法程序，依法调取相关聊天记录作为证据。
非法查询聊天记录的法律风险
隐私权保护：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。聊天记录作为私密信息的一部分，同样受到法律的保护。
- 未经对方同意，私自查看其手机或聊天记录，即使关系亲密如伴侣，也可能构成对隐私权的侵犯。若对方明确反对或事后发现并提出异议，查看者将可能面临法律责任。
技术手段的非法使用：
- 使用技术手段恢复已删除的聊天记录或破解账号密码来查看聊天记录，不仅侵犯了对方的隐私权，还可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，该条款对偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的行为规定了相应的处罚措施。
- 若行为情节严重，还可能触犯《中华人民共和国刑法》，构成非法获取计算机信息系统数据罪等罪名，将面临严厉的刑事处罚。
请求运营商或平台提供的限制：
- 通讯运营商和社交平台有严格的隐私保护义务，根据《中华人民共和国网络安全法》第四十二条，网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息，且未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。
- 因此，即使你是对方的关系人，也无法在没有合法手续的情况下要求运营商或平台提供聊天记录。
合法获取聊天记录的途径
在涉及婚姻纠纷等法律问题时，如果需要获取聊天记录作为证据，应通过合法途径进行：
司法程序调取：
- 在诉讼过程中，可以向法院申请调取相关聊天记录作为证据。法院会根据案件需要，依法向通讯运营商或社交平台发出调取证据的通知，要求其提供相关聊天记录。
对方自愿提供：
- 如果对方愿意主动提供聊天记录作为证据，那么这是完全合法的。在这种情况下，可以要求对方提供聊天记录的截图、打印件或电子版等。
建议与总结
面对出轨等婚姻问题，应采取合法、道德的处理方式：
- 沟通协商：首先尝试与对方坦诚沟通，表达你的感受和关切，寻求共同的解决方案。这是最直接且尊重对方隐私的方式。
- 寻求专业帮助：如果沟通无果，可以考虑咨询婚姻家庭咨询师等专业人士，他们能提供专业的建议和指导，帮助你更好地处理问题。
- 法律途径：若涉及婚姻纠纷等法律问题，应向我咨询，并在我的指导下通过合法的司法程序维护自己的权益。
总之，尊重他人的隐私权是每个人的基本义务。在处理婚姻纠纷时，务必遵守法律法规，以合法、道德的方式解决问题。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。