当商家与天猫的合同已到期时，主要面临两种选择：续签合同或终止合作，并处理后续事宜。以下是对这两种情况的详细分析：

1. 续签合同

   • 协商续签：如果商家希望继续在天猫平台上经营，首先应当与天猫平台进行协商，就续签合同的具体条款达成一致。这包括但不限于合作期限、费用结构、服务内容、违约责任等关键条款。
   • 审查新合同：在协商过程中，商家应仔细审查新合同的各项条款，确保自身权益得到充分保障。特别是要注意合同中是否有对商家不利的条款，如高额的违约金、不合理的限制条件等。
   • 签署合同：一旦双方就续签合同达成一致，商家应按照天猫平台的要求，签署新的合作合同，并按照合同约定履行相关义务。

2. 终止合作并处理后续事宜

   • 合同终止通知：如果商家决定不再与天猫平台合作，应按照合同约定的方式，提前向天猫平台发出终止合作的通知。这有助于双方做好后续的准备工作，避免不必要的纠纷。
   • 清理库存与结算：在合同终止前，商家应尽快清理库存，确保所有商品都已下架或转移至其他销售渠道。同时，商家还应与天猫平台进行结算，确保所有费用都已结清，包括但不限于平台使用费、广告费、佣金等。
   • 处理客户信息与数据：商家在终止合作后，应妥善处理客户信息与数据，确保不泄露客户隐私。根据相关法律法规的要求，商家可能需要将客户信息删除或转移至其他安全的地方。
   • 遵守竞业限制条款：如果合同中包含竞业限制条款，商家在终止合作后的一段时间内，应遵守该条款的规定，不在与天猫平台存在竞争关系的平台上开展相同或类似的业务。

在处理合同到期事宜时，商家还需注意以下几点：

• 保留证据：在协商续签或终止合作的过程中，商家应保留好所有相关的证据，如邮件、聊天记录、合同文本等。这些证据在后续可能出现的纠纷中，将起到至关重要的作用。
• 咨询专业意见：如果商家对合同条款或处理方式存在疑问，应及时咨询专业律师或法律顾问的意见。他们能够提供专业的法律建议，帮助商家更好地维护自身权益。
• 关注法律法规变化：商家应密切关注相关法律法规的变化，确保自身的经营行为符合法律法规的要求。特别是在处理客户信息与数据、遵守竞业限制条款等方面，更要严格遵守相关法律法规的规定。

若商家在处理合同到期事宜过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询。我作为专业律师，将为你提供全面、准确的法律解答和建议。