针对您提出的“未成年充值有什么有关部门能管”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，当未成年人进行大额充值，且未经监护人同意时，监护人是有权要求相关游戏公司或平台进行退款的。这一权益主要基于《中华人民共和国民法典》的相关规定，其中明确指出八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施的民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。对于大额充值这类行为，如果未经监护人同意，那么监护人可以主张该行为无效，并要求退款。

在处理这类问题时，有几个关键部门和途径您可以考虑：

1. 游戏公司或平台客服：

   • 这是最直接的解决途径。您可以首先联系游戏公司或平台的客服部门，向他们说明情况，并提供相关证据（如未成年人的身份证明、充值记录、支付凭证等），要求他们进行退款处理。

2. 消费者协会：

   • 如果游戏公司或平台客服未能给出满意的解决方案，您可以向当地的消费者协会进行投诉。消费者协会会协助您与游戏公司或平台进行沟通，并尽力促成问题的解决。

3. 法律途径：

   • 如果上述途径均未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以向法院提起诉讼，主张充值行为无效，并要求游戏公司或平台返还钱款。在此过程中，您需要准备充分的证据来支持自己的主张。

此外，我还想提醒您，在处理这类问题时，除了依靠外部部门的帮助外，监护人也应承担起一定的监管责任。例如，您可以设置更复杂的支付密码、限制未成年人的游戏时间、定期检查账户交易记录等，以防止类似事件的再次发生。

最后，根据《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的相关规定，游戏公司也有责任采取有效措施（如实名认证、支付确认等）来防止未成年人进行大额消费。如果游戏公司未能履行这些义务，那么他们在处理退款问题时可能会面临更大的法律责任。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。