协商还款并非必须支付诚意金，且法律上没有规定诚意金的具体金额必须为10%或其他比例。以下是对此问题的详细分析：

1. 协商还款的本质：

   • 协商还款是债务人与债权人之间就债务的偿还方式、期限、金额等进行的友好协商，旨在达成双方都能接受的还款方案。
   • 在这个过程中，双方可以自由约定还款的条件和方式，包括是否需要支付诚意金。

2. 诚意金的性质与作用：

   • 诚意金通常被视为债务人表达还款意愿和诚意的一种方式，有时也作为债权人同意协商还款的一种条件。
   • 然而，诚意金的支付并非法律强制要求，而是双方协商的结果。因此，是否支付诚意金以及支付多少，应由双方根据具体情况协商确定。

3. 法律对诚意金的规定：

   • 法律上并没有明确规定协商还款时必须支付诚意金，也没有规定诚意金的具体金额或比例。
   • 如果双方约定了诚意金，那么该约定应遵守相关法律法规，如不得违反公序良俗、不得损害国家利益或社会公共利益等。

4. 实际操作中的建议：

   • 在协商还款时，债务人应与债权人充分沟通，明确双方的权利和义务，包括是否需要支付诚意金以及支付的具体金额和方式。
   • 如果债权人要求支付诚意金，债务人应谨慎考虑，并确保该要求合理且符合法律法规。同时，债务人也可以提出自己的还款方案和建议，以达成双方都能接受的协议。