客服排班且节假日上班是否算加班，这主要取决于节假日当天的工作安排以及公司的具体规章制度，但通常情况下，节假日上班是算加班的。以下从不同角度为你详细分析：
一、法定节假日上班的性质
根据《中华人民共和国劳动法》的相关规定，劳动者在法定节假日享有休息的权利。如果公司因生产经营需要，安排劳动者在法定节假日工作，那么这通常被视为加班。加班意味着劳动者在正常工作时间之外提供了额外的劳动，因此有权获得相应的加班报酬。
二、加班报酬的计算
法定节假日加班工资的计算：
- 根据《劳动法》第四十四条的规定，法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。这意味着，如果你在法定节假日上班，公司应该支付你三倍的日工资作为加班费。
日工资的计算方法：
- 日工资的计算通常基于你的月工资收入和月计薪天数。月计薪天数一般为21.75天（这是根据全年365天减去104天休息日，再除以12个月得出的平均值）。因此，日工资的计算公式为：日工资 = 月工资收入 ÷ 21.75。
- 举个例子，如果你的月工资是5000元，那么你的日工资大约是229.89元（5000 ÷ 21.75）。如果你在法定节假日上班一天，那么你应该获得的加班费就是689.67元（229.89 × 3）。
三、公司规章制度的影响
虽然法定节假日上班通常被视为加班，但具体是否算加班以及加班费的支付标准，还可能受到公司规章制度的影响。有些公司可能会在规章制度中明确规定节假日上班的性质和加班费的支付标准。然而，这些规章制度必须符合国家法律法规的规定，不能侵犯劳动者的合法权益。
四、实际操作中的注意事项
- 保留证据：如果你在节假日上班，建议保留好相关的排班表、考勤记录等证据，以便在需要时证明自己的加班情况。
- 与公司沟通：如果你对节假日上班的性质或加班费的支付有疑问，建议及时与公司的人力资源部门或相关负责人进行沟通，明确自己的权益。
- 寻求法律援助：如果你认为公司侵犯了你的合法权益，如未支付加班费等，你可以向当地的劳动监察部门投诉或寻求法律援助。
总结来说，客服排班且节假日上班在通常情况下是算加班的，你有权获得相应的加班报酬。如果你对具体情况有疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。