面对小区有马蜂窝而物业不处理的情况，您可以采取以下措施来维护自身及小区居民的安全与权益：

1. 再次与物业沟通并正式书面通知

   • 沟通方式：首先，尝试与物业进行面对面的沟通，明确表达马蜂窝对小区居民安全的潜在威胁，并要求物业立即采取措施处理。
   • 书面通知：若口头沟通无果，您可以以挂号信或电子邮件的形式向物业发送正式通知。在通知中，详细描述马蜂窝的具体位置、大小以及可能带来的危险，并要求物业在3-5个工作日内给出解决方案并处理。这样的书面证据在后续可能的法律纠纷中会起到重要作用。

2. 向上级物业或相关部门投诉

   • 上级物业：如果您的物业分属于某大型物业公司，您可以向该公司的总部或上级部门反映情况，要求他们责令小区物业尽快处理马蜂窝问题。
   • 相关部门：同时，您也可以向社区居委会、街道办事处或乡镇政府等政府部门反映情况。这些部门有管理和协调民生问题的权力，可以介入并督促物业处理。

3. 与消防部门进一步协商

   • 详细说明情况：联系当地的消防部门，详细说明马蜂窝对居民安全的严重威胁，并请求他们重新评估并安排处理。
   • 了解不处理原因：如果消防部门表示无法立即处理，您可以询问具体原因。如果是因为客观条件限制（如天气、设备等），您可以与消防部门沟通确定一个合适的处理时间；如果是因为消防部门对情况了解不全面，您可以提供进一步的信息以帮助他们做出决策。

4. 采取临时安全措施

   • 设置警示标识：在马蜂窝附近设置明显的警示标识，提醒居民注意安全，远离该区域。
   • 告知邻居：告知邻居和儿童避免在马蜂窝附近活动，特别是不要惊扰马蜂，以免引发不必要的危险。
   • 关闭窗户：关闭马蜂窝附近的窗户，以防止马蜂进入室内造成危害。

5. 考虑自行联系专业除虫公司

   • 专业处理：如果马蜂窝对公共安全造成了严重影响，且您担心物业或消防部门无法及时处理，您可以考虑自行联系专业除虫公司进行处理。但在处理前，请确保采取必要的安全措施，避免擅自处理导致危险发生。

6. 必要时采取法律手段

   • 对物业提起诉讼：如果物业存在明显失职行为，且经多次沟通仍不履行其义务，您可以收集相关证据（如书面通知、照片、视频等）向法院提起诉讼，要求物业承担责任并赔偿因此造成的损失。
   • 行政复议或行政诉讼（针对消防部门）：如果您认为消防部门无正当理由拒绝处理马蜂窝问题，您可以向上一级消防部门或当地政府提出行政复议。如果对复议结果不满意，您还可以向法院提起行政诉讼。

总结与建议： 在整个过程中，请保持冷静和理性，尽量通过合法途径解决问题。同时，密切关注马蜂窝的情况，及时采取必要的安全措施以保护自己和他人的安全。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。