物业在正常情况下无权擅自断掉一户的电，这种行为通常侵犯了业主的合法权益，并可能面临法律追究。以下是对此问题的详细分析：

1. 法律规定与合同关系

   • 水、电的供应与使用是业主与供水、供电公司之间基于合同关系产生的。物业并非这些合同的当事人，因此无权擅自中断供应。
   • 物业服务合同中通常不会赋予物业断水断电的权利。物业的主要职责是维护、管理小区公共区域和设施设备，并提供相关服务，如安保、清洁、绿化等，而不包括直接控制业主的水电供应。

2. 物业擅自断电的法律后果

   • 物业擅自断水断电属于违法行为，侵犯了业主的合法权益，可能给业主生活造成不便和损失。例如，可能导致业主家中电器损坏、食物变质等。
   • 如果因物业断水断电导致业主财产损失，业主有权要求物业承担相应的赔偿责任。这包括直接损失（如电器损坏）和间接损失（如因停电导致的业务中断等）。

3. 特殊情况下的处理

   • 在紧急情况下，如小区整体水、电设施设备出现需要维修的故障，为了公共安全和整体利益，物业在提前通知业主并获得相关部门批准后，可以进行临时停水停电操作。但这种情况下的断电是暂时的，且必须尽快恢复。
   • 若业主长期未交物业费或存在其他严重违约行为，并且这些行为已经过合法程序（如法院判决、仲裁裁决等）确认，物业可能会根据相关规定或合同约定采取一些限制措施。但即使在这种情况下，物业也无权直接断水断电，而应通过法律途径解决纠纷，如申请法院强制执行等。

4. 纠纷解决途径

   • 如果业主与物业在物业服务费用等方面存在纠纷，物业不能以断水断电的方式来催缴费用。这种行为不仅违法，而且可能加剧矛盾，不利于问题的解决。
   • 建议业主及时与物业沟通协商，寻求和解方案。如果协商无果，业主可以通过法律途径（如协商、调解、诉讼等）来维护自己的合法权益。

举例说明：假设某小区业主因对物业服务不满而拒绝缴纳物业费，物业因此擅自断掉了该业主的电。这种行为就是违法的，因为物业无权因物业费纠纷而中断业主的水电供应。业主可以要求物业立即恢复供电，并有权要求物业赔偿因断电造成的损失。如果物业拒绝恢复供电或赔偿损失，业主可以向相关部门投诉或提起诉讼来维护自己的权益。

综上所述，物业在正常情况下无权擅自断掉一户的电。业主在遇到类似问题时，应积极与物业沟通或通过法律途径维护自身权益。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。