会员与店铺签订的协议而非经营者本人那么转让店铺需要告知会员吗-马新丽律师|法行宝
2026-01-03 公司事务

结论前置:会员与店铺签订的协议而非经营者本人,在转让店铺时,一般需要告知会员,具体是否需要告知以及告知的内容和方式,需根据协议的具体条款、转让的性质以及相关法律法规的规定来确定。以下从多个角度进行分析:

一、从合同相对性原则角度

合同相对性原则是指合同主要在特定的合同当事人之间发生法律约束力,只有合同当事人一方能基于合同向对方提出请求或提起诉讼,而不能向与其无合同关系的第三人提出合同上的请求,也不能擅自为第三人设定合同上的义务。然而,在店铺转让的情境下,虽然会员是与店铺(而非经营者本人)签订的协议,但店铺的转让往往涉及到经营权的变更,这可能对会员的权益产生影响。

  1. 若协议中有明确约定:如果会员与店铺签订的协议中明确规定了店铺转让时需要告知会员,或者规定了转让后新经营者需要承担原协议中的权利和义务,那么店铺在转让时就必须按照协议约定告知会员,并确保新经营者能够继续履行原协议。

  2. 若协议中无明确约定:即使协议中没有明确规定,从保护消费者权益的角度出发,店铺在转让时也应当尽可能告知会员,以便会员了解店铺的变更情况,并作出相应的选择。

二、从消费者权益保护角度

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时,享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。店铺的转让可能涉及到服务内容、服务质量、服务价格等方面的变更,这些变更都可能影响会员的权益。

  1. 告知义务:店铺在转让时,应当向会员履行告知义务,说明转让的情况、新经营者的基本情况以及转让后可能对会员权益产生的影响等。

  2. 会员选择权:在告知会员后,会员有权根据自己的意愿选择是否继续接受服务,或者选择其他服务提供者。

三、从实际操作角度

在实际操作中,店铺转让时告知会员的方式和内容可能因具体情况而异。

  1. 告知方式:可以通过公告、短信、邮件、电话等方式告知会员。告知的内容应当包括转让的时间、新经营者的名称、联系方式以及转让后可能对会员权益产生的影响等。

  2. 会员确认:在告知会员后,最好能够获得会员的确认,以便在后续服务中避免不必要的纠纷。

法律建议:为了避免因店铺转让而引发的纠纷,建议在转让前仔细审查会员与店铺签订的协议,明确协议中的相关条款和约定。同时,在转让过程中,应当积极履行告知义务,确保会员的知情权得到保障。如果遇到复杂的法律问题或纠纷,建议及时咨询专业律师,以便获得更具体的法律建议和帮助。

可能法律后果:如果店铺在转让时未履行告知义务,导致会员权益受损的,会员有权要求店铺承担相应的法律责任。这可能包括赔偿损失、继续履行协议等。因此,店铺在转让时务必谨慎处理与会员的关系,确保会员的权益得到妥善保护。