当您在实体店购物后遇到商家不给退货退款的情况时，您可以根据商品是否存在质量问题，采取以下详细且有针对性的步骤来维护自己的合法权益：

一、商品存在质量问题时的处理策略

1. 检查购物凭证与商品状态

   • 仔细查看购物小票、发票等凭证，确保您有完整的购买记录。
   • 确认商品确实存在质量问题，如破损、瑕疵、功能异常等，并拍照或录像留存证据。

2. 与商家协商

   • 以平和的态度与店员说明商品的质量问题，并明确要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定进行退货、更换或修理。
   • 若店员无法解决问题，要求与负责人或经理进一步沟通，强调您的权益和法律依据。

3. 向第三方求助

   • 商场管理方：如果实体店位于商场内，您可以向商场管理部门投诉，提供购物凭证和商品质量问题的证据，利用其消费者投诉处理机制协助解决。
   • 消费者协会：拨打12315联系消费者协会，详细描述购买过程、商品质量问题及与商家的协商情况，寻求调解和支持。

4. 向行政部门投诉

   • 若上述方法均无效，您可以向相关行政部门（如工商部门）投诉，提交购物凭证、商品照片及诉求信息，以便行政部门介入处理。

5. 法律途径

   • 仲裁：如果与商家达成了仲裁协议，您可以提请仲裁机构进行仲裁。
   • 诉讼：若仲裁无效或未达成仲裁协议，您可以咨询专业律师，收集证据（如购物凭证、沟通记录、商品问题照片等），向人民法院提起诉讼，要求商家退货退款并赔偿损失。

二、商品无质量问题，仅因个人原因想退货时的处理策略

1. 查看商家退换货政策

   • 仔细阅读购物时的相关说明或询问店员，了解商家的具体退换货政策，特别是关于无理由退货的条件（如时间限制、商品状态等）。

2. 友好协商

   • 保持冷静和礼貌，向商家说明您的实际情况和难处，争取商家的理解与支持。
   • 尝试达成退货的一致意见，如商家同意退货，请确保了解退货流程、退款方式等细节。

3. 寻求第三方调解

   • 如果与商家协商无果，您可以联系消费者协会或依法成立的其他调解组织，寻求第三方调解。
   • 需要注意的是，在无质量问题且商家无无理由退货承诺的情况下，成功退货的难度可能较大。

4. 准备证据，考虑法律途径（谨慎选择）

   • 如果您认为商家的行为违反了相关法律法规或消费者权益保护规定，您可以保留购物凭证（如发票、收据）、商品照片等证据。
   • 在考虑法律途径前，请务必评估诉讼成本和时间成本，谨慎选择是否提起诉讼。

三、注意事项

• 保留证据：在整个维权过程中，务必妥善保存所有相关证据，包括购物凭证、商品照片、沟通记录等。
• 个人信息保护：在维权过程中注意保护个人信息和隐私，避免不必要的骚扰。
• 理性维权：无论商品是否存在质量问题，都应保持冷静和理性，积极运用法律知识维护自身权益，避免采取过激行为。

通过以上步骤，您可以有效地维护自己在实体店购物时的合法权益。如果遇到任何困难或疑问，建议及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。