结论：欠信用卡20000元不一定会收到支付令，是否收到支付令取决于多种因素，包括债权人的选择、债务人的还款情况以及是否满足支付令的申请条件等。
分析说明：
支付令的申请条件：
- 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：债权人与债务人没有其他债务纠纷的；支付令能够送达债务人的。
- 在信用卡纠纷中，如果银行作为债权人，认为债务人（即信用卡持卡人）欠款且符合上述条件，理论上可以向法院申请支付令。但实际操作中，银行是否选择申请支付令，还会考虑多种因素，如债务人的还款意愿、欠款金额、催收成本等。
欠款金额与支付令的关系：
- 欠款金额的大小并不是决定是否收到支付令的唯一因素。虽然20000元的欠款对于个人来说可能是一笔不小的数目，但银行在决定是否申请支付令时，还会综合考虑债务人的整体财务状况、还款历史等因素。
- 如果债务人之前有良好的还款记录，且此次欠款是由于特殊原因造成的，银行可能会选择通过协商、催收等方式解决，而不是直接申请支付令。
债务人的还款情况：
- 如果债务人在欠款后能够主动与银行沟通，表达还款意愿，并制定合理的还款计划，银行通常会给予一定的宽限期，而不是立即申请支付令。
- 相反，如果债务人逃避还款责任，银行在多次催收无果的情况下，可能会考虑通过法律途径解决，包括申请支付令。
支付令的法律后果：
- 如果法院受理了银行的支付令申请，并裁定债务人应当支付欠款，债务人应当在规定期限内履行支付义务。如果债务人逾期不履行，银行可以申请法院强制执行。
- 但同时，债务人也有权在收到支付令之日起十五日内提出书面异议。如果债务人提出异议，法院将裁定终结督促程序，支付令自行失效，债权人需要另行起诉。
行动建议：
- 对于债务人：如果欠信用卡20000元，建议主动与银行沟通，表达还款意愿，并制定合理的还款计划。避免逃避还款责任，以免引发更严重的法律后果。
- 对于债权人（银行）：在决定是否申请支付令时，应综合考虑债务人的还款情况、欠款金额、催收成本等因素。如果认为有必要申请支付令，应确保符合申请条件，并准备好相关证据材料。
进一步思考：
- 在实际操作中，银行和债务人之间往往存在信息不对称的情况。债务人可能不了解自己的法律权利和义务，而银行也可能对债务人的真实财务状况了解不足。因此，加强双方之间的沟通和理解是解决信用卡纠纷的关键。
- 如果债务人确实无力一次性偿还欠款，可以考虑与银行协商分期还款或延期还款等方案。这样既可以减轻债务人的还款压力，也可以维护银行的债权利益。
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