核心结论：若教育机构退款只退一半，您可先与机构协商，协商不成可依据合同条款、法律规定等通过投诉、诉讼等途径维权，具体如下：
- 查看合同条款
- 分析合同约定：仔细查看您与教育机构签订的合同，看其中关于退款的具体规定。如果合同中明确约定了在某种情况下只退一半款项，且该条款不存在违反法律法规强制性规定、显失公平等情形，那么教育机构按照合同执行退款有一定的合理性。例如，合同中写明在课程开始后的一定时间内申请退款，只能退还一半费用，而您的情况符合该时间条件，此时机构按约退款虽可能让您觉得损失较大，但从合同角度有一定依据。
- 合同条款无效情形：若合同中的退款条款存在免除教育机构责任、加重您责任、排除您主要权利等情形，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，该条款无效。比如合同中约定无论何种原因退款，教育机构都只退一半，且不承担任何其他责任，这种条款就可能因显失公平而被认定无效，此时您有权要求机构按照合理方式退款。
- 与教育机构协商
- 沟通协商：在发现合同条款可能对自己不利或者认为退款金额不合理时，您可以主动与教育机构进行沟通协商。向机构说明您要求退款的原因，如因个人突发重大疾病无法继续学习、教育机构未能按照承诺提供教学服务等，争取与机构达成一个双方都能接受的退款方案。例如，您可以提出根据实际已上课时占总课时的比例来计算退款金额，而不是简单地只退一半。
- 保留协商证据：在协商过程中，要注意保留好相关的证据，如与机构工作人员的聊天记录、通话录音等，以备后续维权使用。这些证据可以证明您与机构进行过协商以及协商的过程和内容。
- 向相关部门投诉
- 投诉途径：如果与教育机构协商无果，您可以向相关的监管部门进行投诉。根据教育机构的性质和业务范围，投诉部门可能有所不同。如果是线下培训机构，您可以向当地的教育行政部门、市场监督管理部门投诉；如果是线上教育机构，除了上述部门外，还可以向网络交易平台进行投诉。例如，您可以通过当地教育行政部门的官方网站、投诉热线等渠道反映问题，要求相关部门介入调查处理。
- 投诉材料准备：在投诉时，要准备好相关的投诉材料，如合同、缴费凭证、退款申请记录、与机构协商的证据等，以便相关部门能够全面了解情况，更好地维护您的合法权益。
- 通过诉讼途径解决
- 起诉条件：如果通过协商和投诉都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。起诉的条件包括您与教育机构之间存在合法的合同关系、教育机构存在违约行为且给您造成了损失、您有明确的诉讼请求等。例如，您认为教育机构未按照合同约定提供教学服务，导致您无法达到学习目的，要求机构退还全部费用并承担相应的违约责任，此时您就可以向法院起诉。
- 诉讼流程：起诉时，您需要向法院提交起诉状、相关证据材料等，并按照法院的要求缴纳诉讼费用。法院受理案件后，会依法进行审理，根据双方提供的证据和事实情况作出判决。如果判决支持您的诉讼请求，教育机构应当按照判决履行退款义务；如果教育机构不履行判决，您可以向法院申请强制执行。