开标后发现一家标书存在问题，需根据问题性质分情况处理，具体如下：

1. 若问题属于“细微偏差”
   根据《招标投标法实施条例》第五十一条，细微偏差指投标文件在实质性响应招标文件要求的前提下，存在个别文字、数字或非关键条款的遗漏或错误，且不影响投标文件的有效性。

   • 处理方式：评标委员会应书面要求该投标人澄清、说明或补正（如修正计算错误、补充缺失文件等），但不得超出投标文件范围或改变实质性内容。
     
   • 示例：投标报价小数点后位数错误、技术参数表述不完整但核心指标符合要求等。
     

2. 若问题属于“重大偏差”或“无效投标情形”
   根据《招标投标法》第四十二条及实施条例第五十一条，若标书存在以下情形之一，应作无效投标处理：

   • 未响应实质性要求：如招标文件明确要求的技术标准、工期、付款方式等关键条款未满足；
     
   • 形式要件缺失：如未加盖公章、法定代表人未签字、投标保证金未缴纳等；
     
   • 串通投标或弄虚作假：如投标文件内容雷同、提供虚假资质证明等；
     
   • 其他法定情形：如联合体投标未附共同投标协议、报价超过最高限价等。
     
   • 处理方式：评标委员会应直接否决其投标，并在评标报告中记录原因，且无需通知该投标人补正。
     

3. 若问题涉及“澄清与质疑”程序

   • 其他投标人质疑：若其他投标人认为某家标书存在问题，可在中标候选人公示期间提出书面质疑，招标人需在3日内答复并暂停招标活动；
     
   • 行政监督部门介入：若质疑成立且影响中标结果，招标人应重新招标或重新评标；若质疑不成立，原评标结果继续有效。
     

建议行动步骤：

1. 立即核对招标文件：确认问题是否属于实质性条款或形式要件；
   
2. 组织评标委员会复核：根据问题性质决定是否要求澄清或直接否决；
   
3. 书面记录处理过程：在评标报告中详细说明问题及处理依据，避免后续纠纷；
   
4. 及时通知相关方：若否决投标，需书面告知该投标人并说明理由。
   

风险提示：若处理不当（如未依法否决无效投标或错误要求澄清），可能引发投诉或行政处罚，建议严格依据法规操作。如有具体问题，可进一步向我咨询。