在处理员工整体罢工这一复杂且敏感的事件时，企业需要采取一系列全面而有序的策略，以确保既能维护企业的正常运营秩序，又能充分保障员工的合法权益。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：

一、深入了解罢工原因与诉求

1. 与员工代表沟通：首先，企业应安排与员工代表的面对面会议，以开放和尊重的态度倾听他们的诉求和意见。这有助于企业直接了解罢工的具体原因，为后续的处理提供方向。

2. 广泛收集意见：除了与员工代表沟通外，企业还可以通过问卷调查、意见箱等方式，广泛收集罢工员工的想法和建议。这样可以确保企业掌握更完整的信息，为制定解决方案提供依据。

二、评估罢工行为的合法性与影响

1. 判断合法性：企业需要依据国家相关法律法规，判断罢工行为是否符合法定程序和要求。例如，是否存在提前通知、投票程序等。这有助于企业明确自身的法律责任和应对策略。

2. 评估影响：企业应全面分析罢工对企业生产、经营、财务等方面的具体影响。这包括产量损失、订单延误、经济支出等。通过评估影响，企业可以更准确地制定应对措施和解决方案。

三、积极寻求协商解决方案

1. 提出合理方案：根据员工诉求和企业实际情况，企业应制定兼顾双方利益的解决方案。这个方案应具有可操作性和可接受性，以确保能够得到有效实施。

2. 进行协商谈判：企业应邀请员工代表和管理层进行协商谈判。在谈判过程中，双方应保持理性和冷静，尊重对方意见，寻求共识和妥协。通过协商谈判，企业可以争取达成双方都能接受的解决方案。

四、针对罢工行为采取相应措施

1. 拒付工资考虑：对于单纯的罢工行为，根据劳动合同约定，企业可以合理考虑拒付罢工期间的工资。但这一措施应谨慎使用，并确保符合相关法律法规的规定。

2. 纠正违法行为：若罢工由企业违反劳动合同法引发，企业应立即采取措施纠正违法行为，以平息员工情绪。这有助于恢复企业的正常运营秩序，并避免类似事件的再次发生。

3. 处理煽动者：对于煽动罢工的员工，企业应收集并固定证据，依据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，依法进行处理。这包括可能的开除等措施，以维护企业的正常运营秩序。

五、采取措施恢复生产经营并预防再发生

1. 劝导复工：企业应通过沟通和公告等方式，向员工说明企业已重视并解决他们的诉求，劝导员工尽快复工。这有助于恢复企业的正常生产秩序，减少损失。

2. 调整管理策略：企业应反思罢工深层次原因，调整企业管理策略、劳动制度、沟通机制等。通过改进管理策略，企业可以预防类似问题的再次发生，提高员工满意度和忠诚度。

3. 建立健全预防机制：企业应加强员工沟通渠道建设，定期开展员工满意度调查，提高员工法律意识和维权能力。通过建立健全预防机制，企业可以及时发现和解决潜在问题，维护企业的稳定和发展。

六、依法处理与寻求帮助

1. 收集证据：对于严重违法的罢工行为，企业应及时收集相关证据，为法律行动做准备。这有助于企业在后续的法律程序中维护自身权益。

2. 寻求法律帮助：企业可以咨询专业劳动法律律师，根据律师建议向劳动监察部门投诉或向法院提起诉讼。通过法律手段，企业可以维护自身合法权益，并促使员工遵守法律法规。

3. 保持冷静理性：在处理罢工事件过程中，企业应保持冷静和理性，避免过激措施导致事态恶化。同时，企业可以寻求工会或相关部门的帮助和支持，共同应对罢工事件。

综上所述，处理员工整体罢工事件需要企业综合运用法律、管理和沟通技巧。通过深入了解罢工原因与诉求、评估合法性与影响、积极寻求协商解决方案、采取相应措施、恢复生产经营并预防再发生以及依法处理与寻求帮助等步骤，企业可以有效地应对罢工事件，维护自身权益和员工权益的和谐共赢。