当商家无法提供所购商品的相关资料时，您可以通过以下途径维权：

1. 与商家协商解决
   首先，您可以尝试与商家直接沟通，明确要求其提供商品的相关资料，如产品合格证、使用说明书、保修卡、发票或购货凭证等。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利，商家有义务提供相关资料。若商家以各种理由拒绝，您可以强调其法律义务，并要求限期提供。

2. 向消费者协会或市场监管部门投诉
   若协商无果，您可以向当地消费者协会（12315热线）或市场监督管理部门投诉。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者有权通过投诉、举报等方式维护自身权益。投诉时需提供购买凭证（如支付记录、订单截图等）及商家拒绝提供资料的证据（如聊天记录、录音等），相关部门将介入调查并督促商家履行义务。

3. 通过法律途径解决
   若商家行为涉嫌欺诈或严重侵害消费者权益（如销售三无产品），您可向法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任或赔偿损失。根据《民法典》第五百七十七条，商家未履行合同义务的，需承担继续履行、赔偿损失等责任。若商品存在质量问题，还可依据《产品质量法》第四十条要求退货、换货或修理。

补充建议：

• 保留所有购买凭证及与商家的沟通记录，作为维权证据；
  
• 若商品涉及安全风险（如食品、电器），可同时向卫生、质检等部门举报；
  
• 维权过程中注意时效性，例如诉讼时效一般为3年，自知道权益受损之日起计算。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程或法律细节。