质量问题不退货不退款是否算诈骗，需根据具体情况判断，可能构成民事违约，也可能涉嫌刑事诈骗。以下从不同角度进行分析：

一、一般民事纠纷（违约情况）

在货物买卖合同中，如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货并退款。若商家在收到退货后不退款，这通常被视为合同履行争议，属于民事纠纷范畴。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。例如，消费者因商品质量问题提出退货，商家若拒绝退款，即违反了合同约定，消费者可通过协商、投诉、举报或民事诉讼等方式解决纠纷。

• 维权途径：
  1. 协商解决：首先尝试与商家友好协商，明确退款要求及期限。
  2. 投诉举报：向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报，寻求官方介入处理。
  3. 法律诉讼：若协商及投诉无果，可向法院提起诉讼，要求退款及赔偿。

二、可能构成诈骗的情况

在某些特定情形下，质量问题不退货不退款可能涉嫌诈骗。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为，依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条进行处罚。

• 主观故意欺诈：若商家从一开始就无退款意图，通过虚假理由（如声称商品无质量问题）拒绝退货退款，目的是非法占有货款，且行为具有明显的欺诈性质，如编造产品召回并承诺退款但实际失联，此行为可能构成诈骗。

• 虚构事实或隐瞒真相：商家可能通过发送虚假的退货确认信息，让消费者误以为退款在处理中，实际并未启动退款程序，以此骗取信任并占有货款，同样可能构成诈骗。

• 判定要素：

  • 主观意图：商家是否有非法占有的目的。
  • 行为方式：是否使用虚构事实或隐瞒真相的方法。
  • 涉及金额：是否达到法律规定的“数额较大”标准（通常三千元人民币以上）。

• 应对措施：

  • 保留证据：交易记录、聊天记录、退货凭证等，以便后续维权。
  • 报警处理：若认为商家行为构成诈骗，可向公安机关报案，追究其刑事责任。

三、法律建议

1. 诚信交易：商家和消费者都应遵循诚信原则，合理行使自己的权利，避免恶意行为。
2. 了解规则：在交易前，双方应仔细了解平台规则和商家政策，确保自己的操作符合相关规定，避免因误解或无知而触犯法律。
3. 协商解决：如遇到纠纷，建议双方进行友好协商，寻求双方都能接受的解决方案，以维护良好的交易环境。

综上所述，质量问题不退货不退款的行为性质需综合考量商家的主观意图、行为方式及涉及金额等因素。消费者在面对此类问题时，应首先尝试通过协商、投诉等途径解决；若怀疑商家存在诈骗行为，应及时报警并保留相关证据，以维护自己的合法权益。如有更多疑问，欢迎直接向我咨询。