拆封后不支持七天无理由退货，确实需要先告知消费者，这一做法的合法性取决于商品类型及商家是否履行了告知义务。以下是对此问题的详细分析：
一、不合法拒绝退货的情况
一般商品拆封后仍可退货：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，除特定商品外，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，在收到之日起七日内有权无条件退货。这一规定旨在保护消费者的知情权和选择权，确保消费者在购买商品后有足够的时间进行检验和考虑。
- 2022年3月15日实施的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》进一步明确，因检查商品必要而进行的拆封查验，不影响商品的二次销售，商家不得以此为由拒绝无理由退货。例如，消费者网购衣物并拆封试穿，只要衣物保持完好，商家拒绝退货即为不合法。
商品质量问题不受拆封限制：
- 无论商品是否拆封，若存在质量问题或与样品不符，消费者的退货权利均不受影响。这是基于消费者权益保护的基本原则，确保消费者购买到符合质量要求的商品。
二、合法拒绝退货的情况
特殊商品不适用无理由退货：
- 根据法律规定，以下几类商品不适用七天无理由退货制度：消费者定做的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。对于这些特殊商品，商家规定“拆封不支持七天无理由退货”是合法的。
商品性质不宜退货且已明确告知：
- 对于一些根据商品性质确实不宜退货的商品，如果商家在销售时充分、明确地告知了消费者相关的退货政策，并且得到了消费者的确认，那么商家在商品拆封后拒绝无理由退货是合法的。例如，某些贴身使用的化妆品试用装，商家在销售页面明确提示拆封后不支持退货，消费者在购买时已经知晓并同意这一条件，因此需要遵守该约定。
三、商家告知义务的重要性
- 商家的告知义务是确保消费者知情权的关键。商家在销售商品时，应当清晰、明确地告知消费者关于退换货的政策，特别是某些商品拆封后将不支持无理由退货的规定。这有助于消费者在购买前做出明智的选择，避免后续纠纷。
- 如果商家未履行告知义务，或者告知内容不明确、不具体，导致消费者在购买后才发现商品拆封后不支持退货，那么商家的行为可能构成违法，消费者有权要求退货或寻求其他法律救济。
四、消费者应对策略
- 仔细阅读退货政策：在购买商品前，消费者应仔细阅读商家的退货政策，了解所购商品的性质和退货条件。特别是对于一些特殊商品或可能存在争议的商品，更要仔细阅读相关条款。
- 保留购物凭证：消费者在购买商品时，应保留好购物凭证，如订单截图、支付记录等。这些凭证在后续退货或维权过程中可能起到关键作用。
- 及时沟通协商：如果消费者在购买后发现商品存在问题或不符合退货政策，应及时与商家沟通协商。在沟通过程中，消费者应保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和理由。
- 寻求法律救济：如果商家拒绝退货或协商无果，消费者可以寻求法律救济。可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉，也可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需要提供充分证据证明自己的权益受损。
总结来说，拆封后不支持七天无理由退货是否需要先告知消费者，取决于商品的类型以及商家是否履行了告知义务。消费者在购物时应仔细阅读商家的退货政策，了解所购商品的性质和退货条件。如遇退货纠纷，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议。