在面临需要追加被告但不知道其身份信息的情况时，确实会遇到一些挑战，但别担心，我们可以通过合法途径来获取这些信息。以下是一些详细且实用的建议，希望能帮助您解决问题：
一、利用线上公开平台查询
企业信用信息公开系统（企信网）：
- 如果被告是企业法人，您可以通过这个平台查询对方名下的企业信息，包括出资比例、股东信息及经营情况等。这些信息有时能帮助您间接获取到被告的身份线索。
裁判文书网：
- 通过输入被告的姓名，您可以查询到对方以往是否涉及过民事诉讼。虽然同名较多，但结合地域范围缩小查询，有可能找到与案件相关的被告信息。
执行信息公开网：
- 如果被告有执行案件，您可以通过这个网站查询对方是否为被执行人或失信被执行人，从而获取到部分身份线索。
二、合理利用已知信息查询
整合梳理已有信息：
- 回顾您与被告的交往过程，是否有任何可能包含被告身份信息的线索，如转账记录、聊天记录、合同文件等。这些信息有时能直接或间接提供被告的姓名、身份证号或住所等关键信息。
申请线上转账平台身份披露：
- 如果您是通过线上转账方式与被告进行交易，可以尝试联系转账平台（如支付宝、微信等）的客服，申请身份披露。在提供必要的信息和证明后，平台可能会协助您获取被告的姓名等身份信息。
三、向法院申请协助
申请调查令：
- 在起诉前或立案后，您可以向法院申请调查令。拿着调查令，您可以前往当地派出所或户籍中心调取被告的身份信息。这种方法需要法院的审查和批准，但一旦获得调查令，通常能较为有效地获取到所需信息。
请求法院开协查函：
- 立案后，如果法院以被告身份信息不足为由退回案件，您可以请求法院开具协查函。然后，您可以拿着协查函前往派出所查询被告的身份信息。这种方法同样需要法院的协助和配合。
四、去户籍中心直接调取
- 如果您知道被告的姓名和身份证号（或至少知道姓名和部分身份信息），您可以前往户籍中心调取被告的身份信息。在申请时，您需要提供本人身份证原件、证明起诉事实存在的证明材料以及如实填写的《当事人住所信息查询申请表》。
五、注意事项
- 合法收集信息：在收集和使用他人身份信息时，务必遵守法律法规，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。否则，您可能会面临法律责任。
- 保护个人信息：在获取和使用被告身份信息的过程中，也要注意保护自己的个人信息和隐私安全。
- 预防为主：为了避免未来再次遇到类似问题，建议您在与他人进行交易或交往时，先要求对方提供身份信息材料（如身份证复印件、营业执照复印件等），并核实对方身份后留存好相关材料。
希望以上建议能帮助您解决追加被告但不知道身份信息的问题。如果您在操作过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。