是的，催收上门时，他们应当出示相关证件，这是合理且合法的请求。以下从几个角度为你详细分析：
一、法律背景与依据
在债务催收过程中，催收人员上门催收时出示证件，是保障债务人合法权益的重要一环。虽然直接的法律法规可能并未明确规定催收人员必须出示何种具体证件，但根据《中华人民共和国民法典》中关于个人隐私和住宅不受侵犯的原则，以及《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于非法侵入他人住宅的规定，可以合理推断，催收人员在进入债务人住宅或进行催收活动时，应当表明身份，出示相关证件，以证明其合法身份和催收行为的合法性。
二、实际操作与建议
要求出示证件：当催收人员上门时，你有权要求他们出示工作证、委托书或其他能够证明其身份和催收行为合法性的证件。这是保护自己合法权益的重要步骤。
核实证件信息：在催收人员出示证件后，你应仔细核对证件上的信息，如姓名、照片、工作单位等，以确保其真实性。如果怀疑证件的真实性，你可以要求催收人员提供更多信息或联系其所在机构进行核实。
记录催收过程：如果可能的话，你可以记录催收过程，包括催收人员的言行举止、出示的证件信息等。这些记录在后续可能发生的纠纷中，可以作为证据使用。
三、可能遇到的法律后果与应对
非法侵入住宅：如果催收人员未经允许强行进入你的住宅，或者在你要求其离开后仍拒不离开，这可能构成非法侵入住宅的行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，你可以向公安机关报案，要求对催收人员进行处罚。
侵犯个人隐私：如果催收人员在催收过程中泄露了你的个人信息或隐私，这可能构成侵犯个人隐私的行为。你可以根据相关法律法规，要求催收人员停止侵权行为，并赔偿因此给你造成的损失。
暴力催收：如果催收人员使用暴力、威胁等手段进行催收，这可能构成犯罪行为。你应立即向公安机关报案，并保护好自己的安全。
四、特殊情况下的处理
如果催收人员拒绝出示证件或你对其身份有合理怀疑，你可以拒绝与其交谈，并要求其离开。如果催收人员继续纠缠或采取其他不当行为，你可以立即报警，寻求警方的帮助。
总结来说，催收上门时出示证件是合理且合法的请求。你有权要求催收人员出示相关证件，并核实其真实性。如果催收人员拒绝出示或你对其身份有合理怀疑，你可以拒绝与其交谈，并寻求警方的帮助。如果你在债务债权方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。