在本人没有失联的情况下，催收一般不可以上门找家人。以下从不同角度为你详细分析：

法律角度

• 催收行为规范：根据相关法律法规及行业规范，催收应当遵循合法、合规、文明的原则。在债务人没有失联，即能够与债务人取得联系的情况下，催收人员应当优先通过与债务人本人沟通的方式来解决债务问题，而不应直接上门找债务人的家人。这是因为债务纠纷是债务人与债权人之间的法律关系，与债务人的家人并无直接关联，催收人员无权将债务问题扩大至债务人的家人。
• 侵犯隐私权风险：如果催收人员未经债务人同意，擅自上门找债务人的家人，可能会侵犯债务人家人的隐私权。隐私权是公民的基本权利之一，受到法律的保护。催收人员的这种行为可能会给债务人的家人带来不必要的困扰和麻烦，甚至可能引发家庭矛盾和社会不稳定因素。

实际操作角度

• 催收效率考量：从催收效率的角度来看，在债务人没有失联的情况下，直接上门找债务人的家人往往并不是一种高效的催收方式。因为债务人的家人可能并不了解债务的具体情况，也无法直接解决债务问题。相反，通过与债务人本人沟通，可以更直接地了解债务人的还款意愿和还款能力，从而制定更合理的催收方案。
• 可能引发的后果：如果催收人员采取不当的催收方式，如上门找债务人的家人进行骚扰、威胁等，可能会引发债务人的反感，甚至可能导致债务人采取法律手段来维护自己的合法权益。这不仅会给催收人员带来法律风险，也会给催收机构带来不良影响。

特殊情况说明

• 紧急情况：虽然一般情况下催收人员不应上门找债务人的家人，但在某些特殊情况下，如债务人存在恶意逃避债务、无法联系到债务人本人等紧急情况时，催收人员可能会考虑通过联系债务人的家人来获取债务人的相关信息或协助催收。然而，即使在这种情况下，催收人员也应当遵守相关法律法规和行业规范，不得采取过激或不当的催收方式。
• 家人自愿协助：如果债务人的家人自愿协助催收人员与债务人取得联系或提供相关信息，那么这种行为是合法的。但催收人员应当明确告知债务人的家人其协助行为的性质和后果，并尊重债务人家人的意愿和选择。

建议：如果你遇到了催收人员上门找家人的情况，首先应当保持冷静，不要与催收人员发生冲突。然后，你可以要求催收人员出示相关的催收证件和授权文件，以确认其身份和催收行为的合法性。如果催收人员的行为存在不当之处，你可以向相关部门进行投诉或举报，以维护自己的合法权益。同时，你也可以考虑与债权人协商制定合理的还款计划，以尽快解决债务问题。如果你在处理此类问题时遇到任何疑问或困惑，可以直接向我咨询。