当司法鉴定人员拒绝出庭时，可以采取以下措施来应对：

1. 明确法律后果，要求鉴定意见不得作为认定事实的根据

   • 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第八十一条及《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百九十二条的规定，若鉴定人经人民法院通知后拒不出庭作证，其出具的鉴定意见将不得作为认定案件事实的根据。这意味着，无论是在民事诉讼还是刑事诉讼中，该鉴定意见都将失去法律效力，法官不能依据其来认定案件事实。例如，在医疗纠纷或知识产权侵权案件中，若关键鉴定人拒不出庭，其出具的鉴定意见将无法被法院采信。

2. 要求返还鉴定费用

   • 支付鉴定费用的当事人有权要求退还鉴定费用。因为鉴定人未能履行出庭接受询问等法定程序，导致鉴定意见无法被采用，其收取的鉴定费用自然失去合理性基础。若鉴定人拒不退还，当事人可以通过另行起诉来获得救济，人民法院也应当在三日内作出裁定，责令鉴定人退还鉴定费用；若仍拒不退还，人民法院将依法执行。

3. 申请强制出庭或重新鉴定

   • 申请强制出庭：当事人可以向法院提出申请，要求法院采取相应措施强制鉴定人出庭。例如，法院可以对鉴定人进行训诫、罚款等处罚，以促使其履行出庭义务。
   • 申请重新鉴定：若因鉴定人不出庭导致无法对其鉴定意见进行有效质证，且该鉴定意见对案件事实认定具有重大影响，当事人可向法院提出重新鉴定的申请。法院会根据具体情况决定是否准许重新鉴定。比如在一些涉及复杂医学问题的医疗纠纷案件中，原鉴定人不出庭，当事人可以申请由其他具备资质的鉴定机构进行重新鉴定。

4. 寻找其他证据佐证或借助专家辅助人

   • 寻找其他证据佐证：当事人可以积极收集其他相关证据来支持自己的观点或反驳对方的主张。例如，在侵权损害赔偿案件中，除了鉴定意见外，还可以提供现场照片、视频资料、证人证言等证据，以证明损害事实和损失程度。这些证据可以与鉴定意见相互印证，增强证据的证明力。
   • 借助专家辅助人：当事人有权聘请专家辅助人对鉴定意见进行质证和说明。专家辅助人可以凭借其专业知识和经验，对鉴定意见的科学性、合理性等方面进行分析和评价，帮助法官和当事人更好地理解鉴定内容。比如在知识产权侵权案件中，对于涉及专业技术问题的鉴定意见，当事人可以邀请相关领域的专家辅助人出庭，对鉴定方法和结论进行解读和质疑。

5. 向相关部门投诉或寻求法律援助

   • 若鉴定人无正当理由拒不出庭，当事人还可以向司法行政部门或相关行业协会投诉司法鉴定机构的违规行为。这些部门负责监管司法鉴定机构，会对其行为进行调查处理。投诉时应详述事情经过、拒绝情况及沟通过程，并提交相关证据。
   • 同时，面对法律难题或权益受损时，当事人应及时寻求专业律师的帮助，以获取专业的法律建议及应对策略。

总结来说，司法鉴定人员拒绝出庭时，当事人可以通过明确法律后果、要求返还鉴定费用、申请强制出庭或重新鉴定、寻找其他证据佐证或借助专家辅助人以及向相关部门投诉或寻求法律援助等多种途径来维护自己的合法权益。 在处理此类问题时，建议当事人保持冷静，积极收集证据，并咨询专业律师以获取更具体的法律建议。