核心结论：家人被电动三轮车撞伤严重，需立即采取医疗救治、现场处理、责任认定、协商赔偿、法律诉讼等措施，具体如下：

1. 立即救治伤者
   首先确保家人得到及时、有效的医疗救治，这是首要任务。若伤情严重，应立即拨打120急救电话，并陪同前往医院，保留所有医疗记录、费用单据（如挂号单、检查报告、缴费凭证等），这些是后续主张赔偿的关键证据。

2. 现场处理与证据固定

• 报警：立即拨打122交通事故报警电话，由交警到场勘查、制作《事故责任认定书》，明确事故责任比例（如对方全责、主责、同等责任等）。
  
• 证据收集：若条件允许，拍摄现场照片（车辆位置、碰撞痕迹、道路环境等）、视频，记录对方车辆信息（车牌号、车型、颜色）、驾驶员信息（姓名、联系方式、身份证号），并寻找目击证人（如路人、周边商户），留存其联系方式。
  
• 避免私下和解：在责任未明确前，不要轻易接受对方提出的“私了”或口头赔偿承诺，防止后续反悔或证据灭失。

1. 责任认定与赔偿协商
   

• 责任认定：交警出具的《事故责任认定书》是划分赔偿责任的法律依据。若对认定结果有异议，可在收到认定书后3日内申请复核。
  
• 赔偿项目：根据《民法典》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，可主张的赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金（若构成伤残）、精神损害抚慰金等。
  
• 协商赔偿：若对方有保险（如交强险、商业三者险），可联系其保险公司协商赔偿；若无保险或赔偿能力不足，可要求对方个人承担，或通过法律途径解决。

1. 法律诉讼（若协商无果）
   若对方拒绝赔偿或赔偿金额无法达成一致，可向法院提起民事诉讼，需准备以下材料：
   

• 起诉状：明确被告信息、诉讼请求（赔偿金额及项目）、事实与理由。
  
• 证据材料：包括事故责任认定书、医疗记录、费用单据、误工证明、护理证明等。
  
• 诉讼时效：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，建议尽早起诉以避免超期。

1. 特殊情形处理
   

• 电动三轮车性质认定：若对方车辆被认定为机动车（如符合机动车标准但未登记、未投保交强险），对方需在交强险限额内先行赔偿（医疗费1.8万元、死亡伤残18万元等），不足部分按责任比例分担。
  
• 对方逃逸或拒不赔偿：可向法院申请强制执行，冻结其财产（如银行账户、车辆、房产等）；若对方涉嫌交通肇事罪（如致人重伤且负主责以上），可向公安机关报案，追究其刑事责任。

温馨提示：处理此类事故需兼顾法律程序与实际赔偿，建议根据伤情、对方态度及证据情况灵活选择协商或诉讼。若需进一步协助（如审核证据、起草法律文书、代理诉讼等），可直接向我咨询，我将结合具体案情提供专业建议。