当未成年孩子因盗窃被抓，且家长在处理此事上显得不够负责时，这是一个需要综合考虑法律、教育及社会支持等多方面因素的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：

一、明确法律责任与教育责任

1. 法律责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，其监护人需承担侵权责任。这意味着，如果未成年孩子盗窃造成了他人财产损失，家长或监护人需要承担民事赔偿责任，包括赔偿损失等。

2. 教育责任：家长或监护人对未成年人负有教育和监管的法定责任。他们应当引导孩子树立正确的价值观和人生观，防止孩子走上违法犯罪的道路。如果家长未能尽到这一责任，相关部门有权对其进行批评教育，甚至要求他们接受家庭教育指导，以提升其教育能力和监管水平。

二、多途径处理问题

1. 与家长沟通协商：

   • 首先，尝试与家长进行严肃且理性的沟通，明确阐述法律规定以及他们作为监护人应承担的责任。
   • 促使家长认识到问题的严重性，并积极承担责任，包括赔偿损失和加强对孩子的教育。

2. 寻求学校或社区介入：

   • 学校：学校对学生负有教育和管理的责任。您可以向学校反映情况，由学校的老师、辅导员或管理人员与家长进行沟通，从教育和引导的角度共同解决问题。
   • 社区：社区基层组织也可以发挥调解和协调作用。他们可以通过上门走访、劝说等方式，促使家长履行责任，并组织相关活动，帮助未成年人树立正确的价值观。

3. 报警处理：

   • 如果沟通和协调无果，您可以向公安机关报案。公安机关会依法进行调查处理，对未成年人采取教育和矫治措施，并要求家长加强监管和教育。
   • 如果未成年人的行为严重触犯了刑法，虽然他们可能面临刑事责任，但法律也会充分考虑其身心特点和犯罪原因，给予适当的处罚和教育。

4. 提起民事诉讼：

   • 如果盗窃行为给受害人造成了财产损失，且家长拒不承担赔偿责任，受害人可以以家长为被告向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿。
   • 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持自己的诉求，法院会根据事实和法律作出公正的判决。

三、强调教育与社会支持

1. 教育为主、惩罚为辅：对于未成年人的犯罪行为，我国法律强调以教育、感化、挽救为主，辅以必要的惩戒。在处理此类问题时，应优先考虑对未成年人的教育和改造，帮助他们认识到错误并改正。

2. 社会支持：除了法律和家庭的教育外，学校应加强法制教育和道德教育，提高学生的法律意识和道德水平。社区可以组织相关活动，帮助未成年人树立正确的价值观和人生观。同时，社会各界也应提供更多的支持和帮助，共同促进未成年人的健康成长。

综上所述，当未成年孩子盗窃被抓且家长不负责时，我们应通过多方面努力来解决问题。既要明确法律责任和教育责任，又要通过多种途径综合施策，同时强调教育的重要性和社会的支持作用。希望这些建议能对您有所帮助。