结论：能否获赔需结合保险条款、事故原因认定及免责情形综合判断，具体分以下两种情况分析：

1. 若火灾原因属于保险责任范围且无免责情形
   根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020版）》第六条，车损险的保险责任包括“火灾、爆炸”导致的车辆损失。若经消防部门或专业机构鉴定，火灾原因属于“不明原因”但排除人为纵火、故意行为、车辆自身缺陷（如设计/制造瑕疵）等免责情形，且保险条款未明确将“不明原因火灾”列为除外责任，则保险公司应当赔付。
   关键点：需提供火灾原因的权威鉴定报告（如消防《火灾事故认定书》），证明事故属于保险责任范围。

2. 若火灾原因属于免责情形或保险条款明确排除
   若鉴定结果显示火灾由以下原因导致，保险公司可能拒赔：

   • 故意行为：如车主自行纵火或指使他人纵火；
     
   • 车辆自身缺陷：如线路老化、油路泄漏等未及时维修导致的自燃（需注意：部分保险公司将“自燃”列为车损险附加险，若未单独投保则不赔）；
     
   • 战争、军事冲突、恐怖活动等条款明确排除的风险；
     
   • 违法违规行为：如车辆用于非法运输易燃易爆物品导致火灾。
     关键点：保险公司需举证证明火灾属于免责情形，否则仍需赔付。

实务建议：

• 立即报警并联系消防部门出具《火灾事故认定书》，明确火灾原因；
  
• 保留现场照片、维修记录等证据，证明车辆无人为破坏或违规改装；
  
• 若保险公司拒赔，可依据《保险法》第二十三条要求其出具书面拒赔通知，并说明理由；
  
• 对拒赔理由不服的，可向当地银保监会投诉或通过诉讼解决。
  

提示：车损险的赔付范围和免责条款因保险公司而异，建议直接提供保险合同条款或事故详情，我可进一步分析具体条款的适用性。