结论：员工因失误导致公司赔偿客户10万，员工具体要赔多少并无固定标准，需根据具体情况，如劳动合同约定、公司规章制度、员工过错程度及实际损失情况等综合判断。

分析说明：

1. 劳动合同及公司规章制度：

   • 劳动合同约定：若劳动合同中明确规定了员工因过失造成公司损失时的赔偿责任及赔偿比例，那么应首先遵循劳动合同的约定。例如，劳动合同可能规定员工需承担一定比例（如20%、30%等）的损失赔偿。
   • 公司规章制度：公司内部规章制度也可能对员工因过失造成损失时的赔偿责任进行规定。若规章制度合法且员工已知悉并同意，那么这些规定也将作为判断赔偿金额的依据。

2. 员工过错程度：

   • 故意或重大过失：若员工存在故意或重大过失行为导致公司损失，那么员工可能需要承担较大的赔偿责任，甚至可能承担全部损失。
   • 一般过失：若员工仅存在一般过失，那么赔偿责任可能会相对较轻，具体比例需根据实际情况判断。

3. 实际损失情况：

   • 直接损失与间接损失：公司因员工失误导致的直接损失（如赔偿客户的金额）和间接损失（如因赔偿导致的信誉损失、业务机会丧失等）均可能成为判断赔偿金额的依据。但通常，间接损失的赔偿难度较大，且需员工存在较大过错时才可能被支持。
   • 损失的可预见性：若员工在失误时能够预见其可能导致的损失，那么其赔偿责任可能会相应增加。

4. 法律法规限制：

   • 赔偿上限：根据相关法律法规，员工的赔偿责任可能受到一定限制。例如，某些地区或行业可能规定员工因过失造成公司损失时的赔偿上限，以保护员工的合法权益。
   • 经济能力：在判断赔偿金额时，还需考虑员工的经济能力。若赔偿金额过高，导致员工无法承受，那么可能需适当调整赔偿比例或金额。

行动建议：

• 协商解决：建议公司与员工首先进行协商，尝试达成一致的赔偿方案。协商过程中，可充分考虑上述因素，以制定合理、可行的赔偿计划。
• 法律途径：若协商无果，公司或员工均可考虑通过法律途径解决纠纷。此时，建议寻求专业律师的帮助，以更准确地判断赔偿责任及金额，并维护自身合法权益。

举例说明：

假设某员工因失误导致公司赔偿客户10万，且劳动合同中未明确规定赔偿责任及比例。在此情况下，若员工存在一般过失，且公司规章制度中未对此类情况作出明确规定，那么赔偿金额可能需根据双方协商、员工经济能力及实际损失情况等因素综合判断。例如，双方可能协商确定员工需承担20%的赔偿责任，即赔偿2万元；或根据员工经济能力，确定每月从工资中扣除一定金额作为赔偿，直至赔偿完毕。