针对您提出的“还完车贷但结清证明也没有、绿本还没拿到”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，您需要明确的是，在还清车贷后，通常需要办理一系列的手续来正式结束贷款关系并取回车辆的相关证件。这包括获取贷款结清证明和车辆登记证书（即绿本）。

1. 关于贷款结清证明：

   • 贷款结清证明是证明您已经还清全部车贷的重要文件。如果您还没有收到这份证明，建议您首先联系贷款机构（如银行或汽车金融公司）的客服部门。
   • 向客服说明您已经还清贷款但尚未收到结清证明的情况，并询问他们何时能够出具这份证明以及如何获取。
   • 有些贷款机构可能会要求您提供一些额外的信息或文件来验证您的身份和还款情况，请按照他们的要求提供。

2. 关于车辆登记证书（绿本）：

   • 车辆登记证书是车辆的重要法定证件，记录了车辆的基本信息、所有权变更等关键内容。在还清车贷后，您应该取回这份证书。
   • 如果您还没有拿到绿本，同样需要联系贷款机构。询问他们绿本的具体位置（有些可能存放在贷款机构，有些可能已经寄出但尚未到达）以及如何获取。
   • 如果绿本已经寄出但您尚未收到，请检查您的邮寄地址是否正确，并询问贷款机构是否可以提供邮寄的物流信息以便您追踪。

3. 综合建议：

   • 在与贷款机构沟通时，请保持耐心和礼貌，详细说明您的情况和需求。
   • 如果贷款机构表示需要一些时间来处理或出具相关证明和证书，请询问他们具体需要多长时间，并设定一个合理的跟进时间点。
   • 如果您对贷款机构的回复不满意或认为他们处理不当，您可以考虑向相关的监管机构或消费者保护组织投诉以维护自己的权益。

希望以上解答能够帮助您解决问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。