物业催收时多人上门是否违法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：
物业催收行为的合法性基础：
- 物业公司在催收物业费时，有权采取一定的合法手段进行催缴，这是其维护自身权益和正常运营的必要措施。然而，这种催收行为必须在法律允许的范围内进行，不得侵犯业主的合法权益。
多人上门催收可能涉及的违法情形：
- 侵犯隐私权：如果物业公司在未经业主同意的情况下，擅自带领多人进入业主的住宅或私人空间进行催收，可能构成对业主隐私权的侵犯。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
- 扰乱公共秩序或侵犯人身权利：如果物业公司在催收过程中采取威胁、恐吓、骚扰等不当手段，或者多人上门催收导致业主及其家人感到恐慌、不安，甚至影响到正常生活，那么这种行为可能构成扰乱公共秩序或侵犯人身权利，违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定。
- 非法侵入住宅：如果物业公司在未经业主明确同意的情况下，强行进入业主的住宅进行催收，且业主明确表示反对或拒绝其进入，那么这种行为可能构成非法侵入住宅，违反了《中华人民共和国刑法》的相关规定（在情节严重的情况下）。
合法催收的方式与界限：
- 物业公司在催收物业费时，应当采取合法、合理、文明的方式，如通过电话、短信、邮件等方式进行催缴，或者与业主协商制定还款计划等。
- 如果业主确实存在拖欠物业费的情况，物业公司可以通过法律途径进行追讨，如向法院提起诉讼等。但在采取法律手段之前，应当确保已经履行了充分的催缴义务，并保留好相关证据。
业主的应对措施：
- 如果业主认为物业公司的催收行为侵犯了自己的合法权益，可以首先与物业公司进行沟通协商，要求其停止不当行为。
- 如果沟通无果，业主可以向相关部门进行投诉或举报，如向当地的物业管理主管部门、消费者协会等反映情况。
- 在必要时，业主还可以寻求法律援助或提起诉讼，以维护自己的合法权益。
总结来说，物业催收时多人上门是否违法，取决于催收行为的具体方式、手段以及是否侵犯了业主的合法权益。如果物业公司在催收过程中采取了合法、合理、文明的方式，且没有侵犯业主的隐私权、扰乱公共秩序或侵犯人身权利等，那么这种行为通常是合法的。但如果物业公司采取了不当手段或侵犯了业主的合法权益，那么这种行为就可能是违法的。因此，建议物业公司在催收时务必遵守法律法规，尊重业主的合法权益；同时，业主在遇到不当催收行为时，也应当积极维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。