物业是否有责任维护业主家的门窗，这个问题不能一概而论，而是需要根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：

1. 房屋质保期内的情况：

   • 如果房屋仍在质量保修期内，且门窗损坏是由于非人为原因（如密封胶条老化、五金件损坏、玻璃破损等）导致的，那么通常由开发商负责维修。此时，物业有义务协调开发商安排维修人员进行处理。业主应及时向物业反映问题，以便物业能够迅速沟通协调，确保问题得到解决。

2. 已过房屋质保期且门窗属于业主专有部分：

   • 自家房屋的门窗属于业主的专有部分，其维修责任一般由业主自行承担。这是因为物业费中通常不包含对业主专有部分的维修费用。然而，如果业主与物业签订的物业服务合同中有特别约定，比如物业提供一定范围内的房屋小修服务，那么物业应按照合同约定承担相应维修责任。
   • 另外，如果业主缴纳了专门的房屋维修基金，并且符合维修基金使用条件，也可以申请使用维修基金来维修门窗。

3. 门窗损坏与物业的管理过失或公共设施问题有关：

   • 如果门窗损坏是由于物业的管理过失或公共设施问题导致的，那么物业可能需要承担相应的维修责任。例如，如果门窗损坏是由于物业未及时维护或修理公共设施（如外墙脱落导致门窗损坏）造成的，物业就应承担相应的责任。

4. 门窗属于小区公共区域：

   • 虽然门窗通常属于业主的专有部分，但在某些特殊情况下，如小区公共区域的门窗（如楼道门窗、小区配套设施的门窗等），物业通常有责任进行维修。因为物业费中包含了对小区公共设施设备的维护保养费用，所以物业应对这些门窗进行日常维护和维修，以保障小区居民的正常使用和安全。

建议与总结：

• 在门窗损坏时，业主应首先判断损坏的原因和位置，以确定责任归属。
• 不论责任归属如何，业主都可以先与物业进行沟通，寻求最有效的解决方案。如果物业拒绝承担责任或协商无果，业主可以依据相关法律法规和合同条款，通过法律途径维护自己的合法权益。
• 为了避免类似纠纷的发生，业主在签订物业服务合同时，应仔细阅读合同条款，明确物业的服务范围和责任边界。同时，业主也可以考虑购买房屋保险，以在门窗等房屋设施损坏时获得一定的经济赔偿。

希望以上分析能为您提供有益的指导和帮助。如果您有任何其他法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。