结论前置：玻璃窗坏了物业是否有责任，主要取决于玻璃窗的位置（公共区域还是业主专有部分）、损坏原因以及物业管理合同的约定。以下是对此问题的详细分析：
一、公共区域玻璃窗损坏
物业责任：
- 若玻璃窗属于建筑物的公共部分，如小区楼道、大堂、电梯间等区域的窗户，物业负有管理和维护的责任。根据《物业管理条例》第二条，物业管理包括对房屋及配套设施设备的维修、养护、管理。因此，物业应及时安排修复或更换公共区域的玻璃窗，以保障公共安全和使用。
- 若公共区域玻璃窗破损由第三方故意破坏等原因导致，且无法找到直接责任人，物业可能会先承担维修责任，再通过保险理赔或使用公共维修基金支付费用。
法律依据：
- 《物业管理条例》第二条：本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
二、业主专有部分玻璃窗损坏
业主责任：
- 业主房屋内的窗户玻璃通常属于业主的专有部分，物业没有义务维修和更换。因业主自身使用不当、家中小孩玩耍碰撞等原因导致的破损，应由业主自行承担维修费用。
- 若业主与物业签订的物业服务合同中有特别约定，比如物业提供一定范围内的房屋小修服务，那么物业应按照合同约定承担相应维修责任。但这种情况较为少见，需具体查看合同条款。
物业过错时需负责：
- 若窗户玻璃破损是由于物业的过错行为（如物业施工操作不当、未及时维护公共设施导致外墙脱落砸坏窗户等）导致的，物业需承担赔偿和维修责任。
法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第二百七十三条：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。
- 业主与物业签订的《物业服务合同》（具体条款需查看合同内容）。
三、特殊情况
保修期内：
- 新购房屋且在开发商提供的保修期内，窗户玻璃破损可能属于房屋质量问题，应由开发商负责维修或更换。此时，物业有义务协调开发商安排维修人员进行处理。
物业保险覆盖：
- 若小区为物业购买了相关保险，且保险涵盖某些意外损坏的修复费用，业主可咨询物业公司是否可通过保险解决窗户玻璃问题。
人为破坏或自然灾害：
- 窗户玻璃若因他人恶意破坏或自然灾害（如台风、地震）导致破损，可能需要通过法律途径或向保险公司寻求赔偿。此时，物业的责任主要在于协助业主处理相关事宜，如提供监控录像、协助报警等。
四、总结与建议
查看合同：
- 业主应首先查看与物业公司签订的《物业服务合同》，了解双方的权利和义务，特别是关于玻璃窗维修责任的约定。
沟通协商：
- 不论责任归属如何，业主都可以先与物业进行沟通，寻求最有效的解决方案。物业作为小区的管理者，有义务协助业主处理相关问题。
法律途径：
- 如果物业拒绝承担责任或协商无果，业主可以依据相关法律法规和合同条款，通过法律途径维护自己的合法权益。例如，可以向当地住建部门或房管局投诉，或者向法院提起诉讼。
作为龚卿律师，我建议您在遇到玻璃窗损坏等物业纠纷时，先保持冷静，明确责任归属，再通过合理合法的途径解决问题。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。