您好，非常理解您现在遇到的情况。自己倒车时不小心刮到石墩，而且没有拍照留存证据，这确实可能会给后续的保险理赔带来一些麻烦。不过，别担心，我会为您详细解答如何处理这种情况。
首先，要明确的是，保险公司在评估理赔时，通常需要事故现场的照片、视频等直接证据来确认事故的真实性和损失程度。缺乏这些证据，理赔过程可能会变得复杂，甚至有可能影响理赔的全额性。但请放心，这并不意味着您就无法获得赔偿。
接下来，我建议您按照以下步骤来处理：
保持冷静并确保安全：立即停车，并确保自己和他人的安全。如果事故发生在交通繁忙的地方，请设置警示标志以避免二次事故。
检查伤势并报警：如果您或他人受伤，请立即处理伤势。如果事故涉及公共设施损坏（如刮坏了石墩），或者您不确定事故责任，建议立即报警，让警方来处理并出具事故认定书。
联系保险公司报案：尽快拨打保险公司的报案电话，详细说明事故情况。即使没有现场照片，也要尽可能提供其他证据，如目击证人的联系方式、事故发生的时间和地点等。
准备其他证明材料：根据保险公司的要求，准备相关的证明材料。这可能包括事故认定书（如果报警了）、维修发票（如果车辆已经维修）、以及任何其他能证明事故真实性和损失程度的文件。
配合保险公司的调查：保险公司可能会派查勘员来现场调查，或者要求您提供更多的信息。请积极配合他们的工作，以便他们能尽快处理您的理赔申请。
了解保险条款：熟悉您所购买的交强险和商业险（特别是车损险）的理赔范围和规定。这有助于您更好地了解自己的权益，并在理赔过程中与保险公司进行有效的沟通。
最后，我想强调的是，虽然缺乏现场照片可能会给理赔带来一些困难，但只要您及时报案并尽可能提供其他证据，保险公司仍然有可能根据其他方式（如查勘现场、调阅监控等）来确定事故的真实性和损失程度，并在保险范围内进行赔偿。
希望这些建议能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我。