小区内监控都不好使，物业通常是要承担一定责任的。这一结论主要基于物业服务合同的约定、相关法律法规的要求以及物业的法定责任与具体职责。以下是对此问题的详细分析：
一、物业服务合同角度
有责任的情况
- 明确约定监控条款：若物业服务合同中明确规定了物业公司应提供特定标准的监控设施，并负责其正常运行和维护，以保障业主安全，那么物业公司未履行这一约定，即构成违约，需承担违约责任。例如，合同中可能明确规定了监控设备的数量、覆盖范围、清晰度等标准，以及物业公司的维护责任。
- 导致业主受损：若因监控不完善（包括监控不好使）导致业主遭受财产损失或人身伤害，且无法提供有效线索进行调查，物业公司需承担相应赔偿责任。这是因为物业公司未能履行其安全保障义务，导致业主权益受损。
无责任的情况
- 合同未明确约定：若服务合同未对监控设施作出具体规定，则难以直接认定物业公司因监控不好使而承担责任。但即便如此，物业公司仍需根据法律法规和行业惯例，尽到合理的安全保障义务。
二、法律法规与行业标准角度
有责任的情况
- 违反法规政策：若地方有明确要求小区配备一定数量和质量的监控设备以满足安全防范需求，而小区未达到要求，则相关责任方（包括物业公司）可能承担法律责任。这体现了法律法规对物业公司安全保障义务的强制性要求。
- 未尽安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业应采取必要的安全保障措施。若监控不好使被视为未采取必要措施，导致业主权益受损，则物业公司需承担侵权责任。这强调了物业公司对业主安全保障的法定责任。
无责任或减轻责任的情况
- 已尽合理努力：若物业公司能证明已尽力完善监控设施，如因不可抗力（如自然灾害）或资金限制等客观原因致监控不好使，则可减轻或免除责任。但物业公司需提供充分证据证明其已尽到合理努力。
三、物业管理方的法定责任与具体职责
- 法定责任：依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条及《物业管理条例》的相关规定，物业管理方有责任妥善维修、养护业主共有部分（包括监控设施），并维护基本秩序，保护业主安全。这是物业公司对业主的法定承诺和保障。
- 具体职责：物业管理方在承接物业时应办理验收手续并移交监控设施相关资料；需定期检查、维修和更新监控设施，确保其正常运作。若物业公司未履行这些职责，导致监控不好使，则需承担相应责任。
四、业主的权益与应对措施
- 业主权益：业主有权要求物业管理方确保监控设施的完善和运行。若因监控不好使导致业主受损，业主有权追究物业公司责任并要求赔偿。这是业主对物业公司服务质量的合理期待和法律保障。
- 应对措施：业主在发现监控不好使时，应及时与物业公司沟通协商，要求其尽快修复或更换设备。若沟通无果，业主可向业主委员会反映情况，或向住房城乡建设部门、房地产行政主管部门投诉。在必要时，业主还可通过法律途径维护自身权益。
总结：小区内监控都不好使时，物业公司通常应承担一定责任。但具体责任大小需根据物业服务合同内容、相关法律法规及实际情况进行综合判断。业主在维护自身权益时，应充分了解法律法规和合同条款，并采取合理的应对措施。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。