结论：在东西拉到客户家但未使用的情况下发现是假货，这一行为本身并不直接构成违法，但可能涉及一系列法律问题和责任，具体取决于多个因素。以下是从不同角度的详细分析：

1. 销售假货的法律责任：

   • 销售者责任：如果销售者明知是假货而销售，或者应当知道是假货而由于疏忽大意没有知道，那么销售者可能构成销售伪劣产品罪（如果达到刑事立案标准）或者违反《产品质量法》、《消费者权益保护法》的相关规定，需要承担民事赔偿责任，甚至可能面临行政处罚。
   • 法律条款：根据《产品质量法》第五十条，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2. 客户发现假货后的权利：

   • 退货退款：客户有权要求销售者退货并退款，这是基于《消费者权益保护法》的保护，消费者享有公平交易的权利。
   • 赔偿损失：如果客户因使用假货而遭受了损失（虽然在此情况下未使用，但如果有其他间接损失，如因假货导致的误工费、交通费等），客户也有权要求销售者赔偿。
   • 举报投诉：客户还可以向相关部门（如市场监督管理局）举报销售者的违法行为，以维护市场秩序和自身权益。

3. 未使用假货的特殊情况：

   • 虽然未使用，但发现即违法：从法律角度讲，销售假货的行为在假货被交付给客户时就已经完成，无论客户是否实际使用。因此，即使客户未使用，销售者的行为仍然可能构成违法。
   • 证据保留：客户在发现假货后，应妥善保留相关证据（如购买凭证、假货样品等），以便在后续维权过程中提供有力支持。

4. 可能的法律后果：

   • 对销售者：如前所述，销售者可能面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。
   • 对客户：客户虽然未直接遭受使用假货带来的损害，但有权通过法律途径维护自己的合法权益，如要求退货退款、赔偿损失等。

建议：

• 如果您是销售者，应立即停止销售假货，并主动与客户沟通，协商退货退款等事宜，以减轻可能的法律责任。
• 如果您是客户，发现购买的商品是假货后，应及时与销售者沟通，并保留好相关证据，以便在必要时通过法律途径维护自己的权益。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。