民生信用卡还不上了，主动联系银行是有可能实现停息挂账的，但具体能否成功取决于银行的审批结果以及您的个人实际情况。以下是对这一问题的详细解析：
一、停息挂账的概念与意义
停息挂账，在银行内部常称为“个性化分期还款”，是指信用卡持卡人在卡片逾期后，因无力偿还，与银行重新达成的一种还款协议。通过此协议，银行停止按期计息，并将欠款留待以后按新协议处理，从而帮助持卡人缓解短期内的经济压力。对于您而言，如果民生信用卡确实无法按时偿还，主动联系银行申请停息挂账是一个值得尝试的解决方案。
二、申请停息挂账的条件
要成功申请停息挂账，通常需满足以下条件：
- 还款意愿明确：您需要主动向银行表达还款意愿，及时联系银行说明经济状况及积极还款的想法。这是银行评估您是否值得信任的重要依据。
- 还款能力受限：您因失业、重大疾病、家庭重大变故等原因导致经济状况恶化，无法一次性偿还全部欠款，并能提供相关证明材料。这些证明材料将作为银行评估您还款能力的重要依据。
- 信用卡已逾期：通常情况下，银行会在信用卡逾期后考虑停息挂账的申请。但部分银行对即将逾期的特殊情况也会予以考虑，因此您应尽早与银行沟通。
三、申请停息挂账的流程
- 联系银行：您可通过拨打民生银行客服电话或前往银行网点提出停息挂账的申请。在沟通过程中，务必保持诚恳和耐心，详细说明您的经济状况和还款意愿。
- 提交资料：按照银行要求准备并提交相关证明材料，如失业证明、医院诊断证明等。这些材料将作为银行评估您申请的重要依据，因此务必确保材料的真实性和完整性。
- 等待审核：银行会对您的申请及资料进行审核评估，判断是否符合条件。审核过程可能需要一定时间，请您耐心等待。
- 协商方案：若审核通过，银行会与您协商具体的个性化分期还款方案，并签订相关协议。在协商过程中，您可以根据自己的实际情况提出合理的还款计划，以减轻还款压力。
四、银行不同意时的应对策略
- 继续协商：若初次申请被拒，您可再次与银行沟通，强调自身实际困难及还款意愿，争取理解与支持。在沟通过程中，您可以尝试提供更多证明材料或调整还款计划，以增加申请成功的可能性。
- 寻求监管机构帮助：若多次协商无果，您可向银行业监管机构（如中国银行保险监督管理委员会）投诉，请求介入调解。监管机构将根据您的投诉情况进行调查处理，并尽力促成您与银行之间的和解。
五、注意事项与风险提示
- 非普遍适用：停息挂账并非所有银行都提供的服务，且每家银行的具体政策有所不同。因此，在申请前请务必了解民生银行的相关政策规定。
- 履行还款义务：即使银行同意停息挂账，您也需在约定期限内按协议履行还款义务。否则，银行可能采取强制措施并追究您的法律责任。
- 影响征信记录：停息挂账期间，虽然不会继续产生逾期利息，但之前的逾期记录仍然会保留在个人征信报告中，对个人信用造成一定影响。因此，在申请停息挂账前，请务必考虑清楚这一后果。
最后，我建议您在面临信用卡还款问题时，首先与民生银行沟通并尝试申请停息挂账。如果申请成功，将能够为您缓解一定的经济压力。如果申请不成功或遇到其他问题，您可以随时向我咨询，我将根据您的具体情况提供进一步的法律建议。