若赔付顾客钱但客户不收，首先需明确的是，这并不意味着赔付义务的免除，商家仍需妥善处理此事以避免潜在的法律风险。以下是从不同角度给出的分析和建议：
一、法律义务与责任
- 合同义务：在货物买卖合同中，若因商家原因导致顾客受损，商家有义务按照合同约定或法律规定进行赔付。顾客不收钱，并不改变商家应承担的赔付责任。
- 法律后果：若商家未妥善处理赔付事宜，顾客有权通过法律途径追究商家的责任，包括但不限于提起诉讼、申请仲裁等。这可能导致商家面临额外的法律费用、声誉损失等不利后果。
二、处理方式与建议
沟通协商：
- 尝试多种沟通方式：商家应尝试通过电话、短信、邮件等多种方式与顾客取得联系，了解顾客不收钱的具体原因，并尝试协商解决方案。
- 记录沟通过程：在沟通过程中，商家应详细记录沟通的时间、内容、方式等，以备后续可能出现的法律纠纷。
留存证据：
- 赔付凭证：商家应妥善保管赔付的相关凭证，如转账记录、赔付协议等，以证明商家已经履行了赔付义务。
- 顾客拒收证据：若顾客明确表示拒收赔付款项，商家应要求顾客出具书面拒收证明或通过其他方式留存顾客拒收的证据。
法律途径：
- 提存赔付款项：若顾客长期拒收且无法联系，商家可以考虑将赔付款项提存至公证处或相关机构，以证明商家已经履行了赔付义务。提存后，商家的赔付责任即告免除。
- 寻求法律援助：若商家在处理赔付事宜过程中遇到法律难题或纠纷，可以寻求专业法律人士的帮助，以维护商家的合法权益。
三、特殊情况处理
- 顾客无理由拒收：若顾客无正当理由拒收赔付款项，商家在留存好相关证据后，可以视为已经履行了赔付义务。但为避免潜在纠纷，商家仍建议通过法律途径（如提存）来进一步确认赔付责任的免除。
- 顾客提出额外要求：若顾客在拒收赔付款项的同时提出额外要求（如要求更高的赔付金额、要求商家承担其他费用等），商家应谨慎对待。在协商无果的情况下，商家可以建议顾客通过法律途径解决纠纷，并准备好相应的法律证据和应对策略。
总结来说，面对顾客拒收赔付款项的情况，商家应首先尝试与顾客沟通协商，了解拒收原因并寻求解决方案；同时留存好相关证据以证明商家已经履行了赔付义务；若顾客长期拒收且无法联系或提出额外要求，商家可以考虑通过法律途径（如提存、诉讼等）来维护自己的合法权益。在处理此类事宜时，商家应保持冷静、理性，并寻求专业法律人士的帮助以确保自身权益得到妥善保护。有问题可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。