业主报修时，物业是否应提供回执单需分情况讨论，具体如下：

1. 法律层面无强制要求，但建议提供
   我国现行《物业管理条例》《民法典》等法律法规中，并未明确规定物业在接收业主报修时必须出具书面回执单。但从实务角度，提供回执单是物业提升服务透明度、减少纠纷的合理举措。例如，回执单可载明报修时间、内容、物业承诺的处理时限等，既方便业主留存证据，也能督促物业履行义务。

2. 地方性法规或合同可能另有约定
   部分城市的地方性法规或物业服务合同中，可能对回执单作出细化要求。例如：

   • 若当地《物业管理办法》明确规定“物业接收报修后应出具书面凭证”，则物业必须遵守；
     
   • 若业主与物业签订的合同中约定了“报修后24小时内提供回执单”，则物业需按合同履行。
     建议业主优先查阅当地法规或合同条款，确认具体要求。

3. 未提供回执单的救济途径
   若物业未提供回执单且未及时处理报修，业主可采取以下措施：

   • 留存证据：通过录音、短信、邮件等方式记录报修时间、内容及物业的口头承诺；
     
   • 投诉举报：向当地房管部门或物业主管部门反映物业不作为；
     
   • 法律维权：若因物业拖延导致损失（如漏水造成财产损失），可依据《民法典》第944条（物业服务人义务）要求物业赔偿。

总结：法律未强制要求物业提供报修回执单，但从服务规范和风险防范角度，建议物业主动出具。若业主遇到物业拒绝提供且未处理报修的情况，可通过留存证据、投诉或诉讼等方式维护权益。如有具体纠纷，可进一步向我咨询细节。