结论前置：小区配套设施不完善时，物业费的承担问题需分情况讨论，一般而言，若配套设施不完善非物业公司责任，业主仍需缴纳物业费；若因物业公司管理不善导致配套设施无法正常使用，业主可要求物业公司整改或减免部分物业费；若开发商未履行配套设施建设义务，业主可通过法律途径追究开发商责任，但这不影响物业费的正常缴纳。

详细分析：

1. 非物业公司责任的情况：

   • 情况说明：若小区配套设施不完善是由于开发商未按照规划要求建设或建设质量不达标等原因造成的，且这些问题并非物业公司管理不善所致，那么业主仍需按照物业服务合同的约定缴纳物业费。因为物业公司的服务内容主要是针对小区公共区域的清洁、绿化、安保等，并不直接涉及配套设施的建设。
   • 法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，业主应当按照物业服务合同的约定，按时交纳物业服务费用。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务的，业主不得以未享受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

2. 物业公司管理不善的情况：

   • 情况说明：若小区配套设施不完善是由于物业公司管理不善、维护不到位等原因造成的，如健身设施损坏未及时维修、绿化区域荒芜等，业主有权要求物业公司进行整改。若物业公司拒不整改或整改效果不佳，业主可与物业公司协商减免部分物业费，或通过法律途径维护自己的合法权益。
   • 法律依据：根据《民法典》的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若物业服务人违反上述规定，业主有权要求其承担违约责任。

3. 开发商未履行配套设施建设义务的情况：

   • 情况说明：若开发商在销售房屋时承诺了某些配套设施的建设，但实际交付时却未履行或未完全履行这些义务，如未建设承诺的幼儿园、游泳池等，业主可通过法律途径追究开发商的违约责任。然而，这并不影响业主与物业公司之间物业服务合同的履行，业主仍需按照合同约定缴纳物业费。
   • 法律依据：根据《商品房销售管理办法》的相关规定，房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后，房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。若因规划、设计变更导致业主权益受损的，业主有权要求房地产开发企业承担违约责任。

建议与行动：

• 与物业公司沟通：首先，业主应尝试与物业公司沟通，了解配套设施不完善的原因，并要求物业公司进行整改或提供解决方案。
• 收集证据：若沟通无果，业主应收集相关证据，如照片、视频、合同等，以证明配套设施不完善的事实以及物业公司或开发商的责任。
• 寻求法律帮助：若问题无法通过沟通解决，业主可向我咨询，了解具体的法律权益和可行的解决方案。必要时，可向法院提起诉讼，以法律手段维护自己的合法权益。

总结：小区配套设施不完善时，物业费的承担问题需根据具体情况进行判断。业主应首先了解配套设施不完善的原因，然后与物业公司或开发商进行沟通协商。若沟通无果，可收集证据并寻求法律帮助，以维护自己的合法权益。