小区设施不完善，物业通常应承担一定责任。这一结论基于物业服务合同、法律法规与行业标准以及物业管理方的法定责任与具体职责来综合判断。

1. 物业服务合同角度：

   • 若物业服务合同中明确规定了物业公司应提供的设施标准及其维护责任，而实际设施不完善或维护不当，则物业公司构成违约，需承担违约责任。
   • 若因设施不完善导致业主受损，且物业公司无法提供有效帮助或赔偿，则进一步加重了其责任。

2. 法律法规与行业标准角度：

   • 若地方有明确要求小区配备特定设施以满足基本生活或安全防范需求，而小区未达到这些要求，则物业公司可能面临法律责任。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务企业有义务采取必要的安全保障措施。设施不完善可能被视为未履行这一义务，从而需承担侵权责任。

3. 物业管理方的法定责任与具体职责：

   • 物业管理方有责任妥善维修、养护业主共有部分，包括小区设施，并维护基本秩序，保护业主安全。
   • 物业管理方在承接物业时应确保设施完善，并定期检查、维修和更新，以确保其正常运作。

然而，具体责任还需根据实际情况进行综合判断。例如，若物业公司能证明已尽力完善设施，但因不可抗力或资金限制等客观原因致设施不完善，则可减轻或免除责任。

综上所述，小区设施不完善时，业主有权要求物业管理方承担责任，并可通过合理途径督促其履行职责。若物业管理方未履行职责导致业主受损，业主有权追究责任并要求赔偿。如有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。