关于“帮人退税是否合法”的问题，这需要分情况来详细讨论。
首先，合法的帮助退税是存在的。比如，有些人可能由于不熟悉退税流程、操作不便或存在语言障碍等原因，需要他人协助完成退税申请。在这种情况下，如果协助者是基于真实、准确的信息，按照税务部门规定的流程和要求，帮助纳税人进行退税申请，并且没有从中谋取不正当利益，那么这种帮助是合法的。例如，家人之间、朋友之间基于信任和互助原则进行的帮助，或者专业税务人员按照职业规范提供的合法税务咨询服务。
然而，非法的帮助退税也是需要警惕的。从税务部门公布的案例中，我们可以看到一些不法分子利用纳税人对退税流程的不熟悉，通过虚假宣传、误导纳税人填报虚假信息、冒用纳税人身份信息、伪造证明材料等手段，帮助纳税人骗取退税。这种行为不仅违反了税收法律法规，损害了国家税收利益，也严重影响了纳税人的纳税信用，甚至可能将个人隐私信息泄露给网络诈骗不法分子。例如，税务部门公布的案例中，有纳税人通过网络购物平台购买“所谓”的个人所得税年度汇算退税申请服务，并应用平台店家提供的虚假“国家医保服务平台”APP查询结果作为证据材料申请退税，这就是一种非法的帮助退税行为。
因此，在帮助他人退税时，必须严格遵守税收法律法规和税务部门的规定。具体来说，应该做到以下几点：
确保信息真实准确：协助退税时，必须基于真实、准确的信息进行填报，不得虚构或篡改任何数据。
遵循正规流程：按照税务部门规定的流程和要求进行退税申请，不得使用非法手段或途径。
保护个人隐私：在协助退税过程中，要注意保护纳税人的个人隐私信息，不得泄露给任何第三方。
拒绝不正当利益：不得从协助退税中谋取不正当利益，如收取高额费用、索要回扣等。
综上所述，帮人退税是否合法取决于协助者的行为是否符合税收法律法规和税务部门的规定。合法的帮助退税是受到鼓励和支持的，但非法的帮助退税则是严格禁止的。因此，在帮助他人退税时，请务必谨慎行事，确保自己的行为合法合规。