核心结论：当摩托车事故责任不清时，可通过以下途径解决：

1. 及时报警并保护现场

   • 事故发生后，应第一时间拨打122报警电话，通知交警部门到场处理。交警会通过勘查现场、询问当事人及证人、调取监控等方式，对事故责任进行初步认定。保护现场是关键，切勿擅自移动车辆或破坏现场痕迹，否则可能影响责任认定。

2. 收集并保存证据

   • 在等待交警到场的过程中，当事人应尽可能收集与事故相关的证据，如现场照片、视频、证人联系方式等。这些证据对于后续的责任认定和赔偿协商至关重要。如果事故现场有监控摄像头，可向相关部门申请调取录像作为证据。

3. 申请交通事故责任重新认定（如对初步认定有异议）

   • 如果交警部门出具的事故责任认定书存在争议，当事人可在收到认定书之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。复核申请应详细阐述异议理由，并提供相关证据支持。复核机关将重新审查事故责任认定，并作出最终结论。

4. 通过诉讼途径解决

   • 如果双方对事故责任仍无法达成一致，且协商、调解均无果，可向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定，对事故责任进行最终判定。诉讼虽然耗时较长，但具有强制执行力，能够确保当事人的合法权益得到保障。

额外建议：

• 在处理事故过程中，保持冷静和理性，避免与对方发生冲突或争执。
• 如有需要，可寻求专业律师的帮助，以更好地维护自己的合法权益。律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助当事人解决法律难题。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。