面对物业费暴力催收并骚扰家人的情况，您可以采取以下措施来维护自身权益：
明确拒绝并保留证据：
- 当物业或催收人员采取暴力或骚扰手段时，您应明确告知对方这种行为是不合法的，并要求其立即停止。同时，务必保留好所有相关证据，包括但不限于通话记录、短信、邮件、视频或音频记录等。这些证据在后续维权过程中将起到至关重要的作用。
向物业管理部门投诉：
- 如果物业本身是催收方，或者物业未能有效管理催收行为，您可以向物业的管理部门（如业主委员会、物业管理协会或相关政府部门）进行投诉。详细陈述暴力催收和骚扰家人的情况，并提交您所保留的证据。要求管理部门对物业进行调查，并采取措施制止不当行为。
报警处理：
- 如果催收行为已经构成了对您的骚扰、威胁或侵犯，您应立即向当地公安机关报警。警方将依法进行调查，并根据情况对催收人员或物业进行处罚。在报警时，请提供详细的证据和情况说明，以便警方能够迅速介入处理。
寻求法律援助或提起诉讼：
- 如果上述措施未能有效解决问题，您可以考虑寻求法律援助或向法院提起诉讼。您可以咨询专业律师（比如我，胡亚楠律师，专注于房产领域，包括物业纠纷等），了解您的法律权益和可能的诉讼途径。在诉讼过程中，您需要提交充分的证据来证明物业或催收人员的违法行为，并要求法院判决其承担相应的法律责任。
了解相关法律法规：
- 在处理此类纠纷时，了解相关的法律法规是非常重要的。例如，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。此外，《民法典》等法律也规定了公民的人身权利和财产权利受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
在采取上述措施时，请注意以下几点：
- 保持冷静和理性：面对暴力催收和骚扰，保持冷静和理性是非常重要的。不要与催收人员发生冲突或争吵，以免事态升级。
- 及时沟通：如果可能的话，尝试与物业或催收人员进行沟通，表达您的诉求和困扰。有时候，通过沟通可以解决问题，避免不必要的法律纠纷。
- 保护个人隐私：在处理此类纠纷时，注意保护个人隐私和安全。不要随意透露个人信息或家庭住址等敏感信息。
最后，如果您在处理此类纠纷过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。