面对打电话催收物业费时被人乱骂的情况，你可以采取以下措施：

1. 保持冷静，避免冲突升级：

   • 在遭遇辱骂时，首要的是保持冷静，不要因情绪激动而做出过激反应或回骂，这可能使矛盾进一步激化，甚至可能引发不必要的法律纠纷。

2. 记录辱骂行为，保留证据：

   • 尽可能详细地记录辱骂发生的时间、地点、辱骂内容以及辱骂者的身份信息（如果可能的话）。
   • 如果辱骂是通过电话进行的，可以考虑录音（在合法的前提下，即未侵犯他人隐私权等合法权益），作为后续维权的证据。

3. 分析辱骂行为的法律性质：

   • 辱骂行为可能构成对人格权的侵犯，特别是名誉权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
   • 如果辱骂行为情节严重，还可能触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》，面临行政处罚，如罚款、拘留等。

4. 采取合适的维权措施：

   • 与辱骂者沟通：在情绪平复后，可以尝试与辱骂者进行沟通，表达对其行为的不满，并要求其道歉。这有助于化解矛盾，避免事态进一步恶化。
   • 向物业公司反映：如果辱骂者是业主或租户，可以向物业公司反映情况，要求物业公司协助处理。物业公司有责任维护小区的和谐秩序，可以采取相应措施，如警告、罚款等，对辱骂者进行约束。
   • 报警处理：如果辱骂行为情节严重，构成违法或犯罪，可以向公安机关报警。公安机关将依法进行调查处理，对辱骂者进行相应的处罚。
   • 提起民事诉讼：如果辱骂行为给受害者造成了精神损害或其他损失，受害者还可以考虑向法院提起民事诉讼，要求辱骂者承担民事责任，如赔偿精神损失费等。

5. 加强自我保护意识：

   • 在未来的催收物业费过程中，可以采取更加谨慎和专业的沟通方式，避免直接引发冲突。例如，可以通过书面通知、短信提醒等方式进行催收，减少直接电话沟通可能带来的风险。
   • 同时，也要加强自我保护意识，遇到类似情况时及时寻求法律帮助和支持。

总结与建议：面对催收物业费时被人乱骂的情况，你应保持冷静、记录证据、分析法律性质，并采取合适的维权措施。如果辱骂行为情节严重或给你造成了较大损失，建议及时咨询专业律师（即向我咨询），以便更好地维护自己的合法权益。