实体店购物时，商家确实有义务告知消费者退货政策。以下从不同角度为您详细分析：
法律义务角度
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。虽然该法并未直接规定商家必须“明确告知退货政策”，但退货政策作为商品销售过程中的重要信息，直接关系到消费者的购买决策和后续权益，因此商家有义务在消费者购买前或购买时，以合理方式告知消费者。
实际操作角度
口头告知：在实体店购物时，销售人员通常会向消费者口头介绍商品的特点、使用方法以及退货政策等。这是商家履行告知义务的一种常见方式。
书面告知：为了更明确地告知消费者退货政策，商家还可以在店内显著位置张贴退货政策公告，或者在商品包装、销售凭证上印制退货政策说明。这样，消费者在购买前或购买时就能清楚地了解退货政策。
电子告知：随着电子商务的发展，一些实体店也开始采用电子方式告知消费者退货政策，如通过店内电子显示屏、官方网站、手机APP等渠道发布退货政策信息。
消费者权益保护角度
如果商家未履行告知义务，导致消费者在购买后因不了解退货政策而遭受损失，消费者有权要求商家承担相应的责任。例如，如果商家未告知消费者退货期限或退货条件，而消费者在购买后因不符合退货条件而无法退货，商家可能因此构成违约或欺诈行为，需要承担相应的法律责任。
建议与提醒
消费者在购买前应主动询问退货政策：为了保护自己的权益，消费者在购买商品前应主动向销售人员询问退货政策，并仔细阅读商家提供的退货政策说明。
保留好相关凭证：消费者在购买商品时，应妥善保管好销售凭证、商品包装等，以便在需要退货时能够提供必要的证明。
遇到问题及时维权：如果消费者在购买后发现商家未履行告知义务或存在其他违法行为，应及时向相关部门投诉或寻求法律帮助。
如果您在实体店购物过程中遇到退货政策未被告知或存在其他法律问题，欢迎直接向我咨询，我将为您提供专业的法律帮助。