在充错话费且客服不给退的情况下，你可以按照以下步骤来维护自身权益：

1. 收集并保留证据

   • 充值记录：通过手机营业厅APP、第三方支付平台（如微信、支付宝）等渠道获取详细的充值记录截图，这些记录应包含充值的号码、金额、时间等信息，这是证明你充错话费的直接证据。
   • 沟通记录：如果你曾尝试与客服或对方机主沟通，务必保存好相关的电话通话录音（需合法合规且提前告知对方）、短信或微信聊天记录，以证明你已向对方表明充错话费的情况及其回应态度。

2. 再次尝试沟通协商

   • 与客服沟通：首先，你可以再次联系客服，礼貌且明确地说明充错话费的情况，并提供上述收集到的证据，请求客服协助处理。有时候，客服可能因信息不全或处理流程问题而未能及时退款，再次沟通可能有助于解决问题。
   • 与对方机主沟通：如果可能的话，尝试直接联系话费充入的号码机主，说明情况并请求其退还话费。在沟通过程中，保持冷静和礼貌，避免情绪化冲突，有助于建立互信，达成解决方案。

3. 寻求运营商或消费者协会的帮助

   • 运营商协助：如果与客服和对方机主的沟通均无果，你可以联系手机运营商的客服部门，详细说明充错话费的情况，并提供相关证据，请求运营商协助处理。运营商可能根据具体情况提供一定的帮助，如查询对方机主信息（需遵守隐私保护规定）或尝试技术层面操作返还话费。
   • 消费者协会调解：你还可以向当地的消费者协会投诉，请求其介入调解。消费者协会作为第三方机构，可能有助于促使双方达成和解。

4. 考虑法律途径

   • 发送律师函：若上述努力均无效，你可以考虑委托律师发送律师函给对方机主，明确指出其构成不当得利，并要求其在规定期限内退还话费。律师函具有法律威慑力，可能促使对方履行退款义务。
   • 提起诉讼：若律师函仍未能促使对方退款，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。因此，你的诉讼请求有明确的法律依据。在诉讼过程中，需准备好充分的证据，并按照法院的诉讼流程进行。若胜诉，对方仍不履行退款义务，你可向法院申请强制执行。

在处理过程中，你需要注意以下几点：

• 保持冷静和理智：避免因情绪激动而做出不利于自身的决策，如采取过激行为或发表不当言论。
• 确保所有行动合法合规：在收集证据、沟通协商和采取法律途径时，务必确保所有行动都符合法律法规的要求，以保护自己的合法权益并顺利解决问题。
• 综合考虑成本效益：诉讼可能会耗费一定的时间和精力，因此在决定是否采取诉讼方式前，请根据话费金额的大小和实际情况进行综合考虑。如果话费金额较小，可能不值得投入过多的时间和精力去诉讼。

最后，如果你在整个过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据你的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。