暴力催收骚扰家人，可通过以下网上立案步骤维护权益：

1. 明确管辖法院
   根据《民事诉讼法》第22条，对公民提起的民事诉讼，由被告住所地或侵权行为地（如骚扰行为发生地）法院管辖。若催收方为金融机构，还可向其注册地法院起诉。建议优先选择侵权行为地法院（如家人居住地），便于后续举证和执行。

2. 准备关键证据
   需收集三类证据：

   • 骚扰行为证据：通话录音、短信截图、微信聊天记录（需显示对方账号信息）、骚扰时间记录（如通话详单）；
     
   • 暴力威胁证据：若对方有“不还钱就上门”“伤害家人”等表述，需完整保留录音或文字记录；
     
   • 身份信息：催收方公司名称、工号（如有）、平台名称（如为网贷催收），若无法获取，可先以“未知主体”起诉，后续申请法院调取。

3. 网上立案流程

   • 平台选择：通过“人民法院在线服务”小程序（微信搜索）或当地法院官网（如“北京法院电子诉讼平台”）注册账号；
     
   • 填写信息：选择“民事一审”→ 填写原被告信息（被告为催收方公司或个人）→ 上传起诉状（需明确诉求，如停止骚扰、赔偿精神损失）→ 上传证据材料（建议合并为PDF）；
     
   • 提交审核：法院通常在7个工作日内反馈，若材料不全会要求补正，需及时补充。

4. 后续维权建议

   • 同步投诉：向银保监会（12378）或互联网金融协会举报催收方违规行为，部分平台会因此暂停催收；
     
   • 申请行为保全：若骚扰持续，可在立案时同步申请法院出具“禁止骚扰令”，要求对方立即停止侵权行为；
     
   • 刑事报案：若对方有威胁、恐吓、泄露隐私等行为，可能涉嫌《刑法》第293条之一（催收非法债务罪），可向公安机关报案。

注意事项：

• 起诉状需明确诉求（如“赔偿精神损失费5000元”），避免模糊表述；
  
• 证据需保留原始载体（如手机录音勿删除），法院可能要求核对；
  
• 若对方为第三方催收公司，需同时起诉委托方（如银行、网贷平台），要求承担连带责任。
  

如有具体证据或细节需分析，可直接向我提供，我会进一步协助梳理维权策略。